11月11日上午，北京京港地铁有限公司王绍基总经理一行前往工行北京市分行，拜访工行领导并赠送锦旗，感谢工行对公司业务的支持。工行北京市分行王珍军行长代表工行接受了锦旗并对京港地铁公司表示感谢。
京港地铁公司王绍基总经理表示，“工行北京市分行急客户之所困，虑客户之所想，对地铁4号线做出了有力的支持。在4号线建设期，不仅最大限度地满足了京港地铁的资金需求，同时，在贷款利率上也给予了京港地铁最大幅度的优惠，保证了4号线项目的顺利建设。特别值得一提的是，在十一期间，工行安排员工到4号线站内为乘客讲解ATM的业务功能及使用方法，得到了乘客的一致好评。地铁金融服务作为一种生活方式，通过工行的服务融入广大市民的生活，成为其出行中不可或缺的部分。充分体现了工行“热心、诚心、细心、耐心、专心”的服务理念和“公开、及时、权威、规范、准确”的服务宗旨。工行专业、高效的服务给公司留下了深刻的印象。”
工行领导表示，“工行北京分行与京港地铁公司已经有了五年多的合作，与地铁4号线一起经历了建设期、运营准备期，直到为4号线提供开通后的金融服务，可以说逐步见证了地铁4号线的成长过程。在此期间工行各项业务也取得了快速的发展。地铁是公共服务行业，为老百姓的出行提供了便利。同时，地铁又是国家大力支持的行业，工行对地铁行业的发展前景非常看好，希望和京港地铁公司保持长期良好的合作伙伴关系。工行将一如继往的为京港地铁提供全方位的支持和贴心周到的服务，希望能与北京市的轨道交通事业互相促进，共同发展。”
据介绍，工行还为4号线提供硬币配送和车站收款业务服务。北京分行相关支行及现金中心对4号线的加款、收款工作井然有序，保证了金融服务工作的正常运转。王绍基总经理对工行提供的运营期相关金融服务表示了赞许，同时也邀请工行相关领导莅临公司参观。本次会面在融洽的气氛中结束。