M地铁·图书馆项目是2015年由京港地铁和国家图书馆联合发起的大型公益项目，旨在利用地铁媒体向乘客推荐可免费阅读的精品电子书籍，让乘客在日常出行中享受阅读的乐趣。

M地铁·影廊是京港地铁于2016年发起的文化类公益项目，旨在充分利用地铁媒体空间，打造京城首个地铁影廊，让乘客在出行的碎片化时间内，足不出地铁感知、体验各类风情文化。

M地铁·广播是京港地铁于2017年发起的文化类公益项目，通过对地铁相关声音作品的打造，丰富乘客的出行体验，传递城市文明、文化与情怀。

M地铁·运动是京港地铁于2016年开始启动的公益主题项目，旨在推动大众更多关注身心健康，倡导健康环保的生活方式及低碳出行的理念。

“M地铁·艺术”项目旨在充分发挥地铁车站空间的公共文化平台作用，连接沿线社区，通过在地铁车站中引入不同类型的艺术作品、开展艺术主题互动活动等方式，打造宜人的城市出行空间，持续丰富乘客出行体验。

“京港地铁STEAM教育”是京港地铁发起的公益项目，旨在发挥轨道交通行业专业优势，将工程与技术领域的核心知识融入跨学科教育，培养青少年创新精神和动手实践能力，利用行业优势赋能社区。

“京港地铁安全训练营”是京港地铁2016年发起的大型乘客安全推广系列公益活动，主要面向5至12岁少年儿童及其家长，通过生动、活泼的活动形式，宣传地铁安全出行、文明出行相关知识，使地铁出行更加安全、有序。

为更好地聆听客户声音，京港地铁推出“特约体验官”项目，通过见面会、开放日等多种形式，邀请乘客、沿线居民、网友等客户成为“特约体验官”，体验京港地铁的运营服务，并多渠道收集客户的意见和建议，持续提升京港地铁的运营服务水平，共同打造良好的出行环境。