近日，乘坐北京地铁4号线的乘客惊喜地发现在4号线内可以全程使用WCDMA手机打电话和上网了。公司相关负责人介绍，在与北京联通的共同努力下，于2010年6月完成了4号线民用移动通信系统的改造工作，使4号线成为中国内地首条实现WCDMA信号全覆盖的地铁线路。
4号线在开线时首先实现了WCDMA信号在4号线各站台和站厅的覆盖，此次的系统改造使WCDMA信号覆盖了包括隧道在内的全线地下公共区域，乘客可在地铁里全程享受移动通信服务。
公司始终坚持多元化乘客服务的理念，在车站通信服务方面，4号线自2009年9月28日开线时即实现了2G手机信号的高质量引入，并在内地首次将3G信号引入地铁，首次实现国有3G制式TDSCDMA地铁全覆盖。除了移动通信服务外，4号线在每个车站还安装了2部公用电话，在国家图书馆站与北京南站所采用的新型彩屏公用电话，还能实现实时网页浏览及收发邮件功能。