6月12日，市交通委于东直门公交枢纽组织了以“安全责任重在落实，交通平安人人有责”为主题的交通行业“安全咨询日”活动，京港地铁公司在地铁4号线中关村站站厅设立了安全咨询服务点，与市交通委在东直门公交枢纽组织的活动同时展开。京港地铁公司郭初光副总经理、郑燕平副总经理及公司相关领导一起与乘客面对面交流和互动。
活动以交流互动的方式向广大乘客提供地铁安全咨询服务。工作人员向前来咨询的乘客详细讲解了有关轨道交通安全乘车常识、交通安全生产知识和相关法律法规等内容，活动现场发放了《乘客服务手册》宣传资料6000余份，现场解答有关安全问题3000余人次。公司还为本次活动特意准备了“安全常识扑克牌”，扑克牌设计风格活泼、语言通俗易懂，分别就《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》及乘客在乘坐地铁时应重点注意的事项，如进出闸机、乘坐电扶梯、进出安全门、如何应急等进行了详细的介绍，寓教于乐。
通过在安全生产月开展“安全咨询服务日”这一活动，进一步加强了广大乘客的轨道交通安全意识，起到了良好的社会效应。公司近期还以安全生产月为契机，组织开展了一系列丰富多彩的活动，希望通过安全生产月活动的开展，在提高员工及承包商安全素养的同时，也和广大乘客一起共同营造安全、和谐的出行环境。