京港地铁已全线完成新票制政策标识调整

为配合北京市城市轨道交通票制票价的调整工作,截止至今日,京港地铁已完成所辖线路各车站的标志标识调整,调整的标识包括票价图及票价表、竖版票价表、横版票价表、票制票价相关规定、购票操作流程等共计五大类。

此次,标志标识调整共涉及京港地铁所辖的4号线、大兴线以及14号线西段等3条既有运营线路,共42座车站,约1500多个标志标识的调整。其中票价图及票价表约170个、竖版票价表约160个、横版票价表约360个、票制票价相关规定约710个、购票操作流程约110个等。

同时,京港地铁还制作了文字版的温馨提示、知识问答、小常识等,并根据乘客对相关信息的需求,结合车站设施的布局,分别张贴在车站出入口或进站通道、站厅TVM机旁、站厅客服中心单侧、付费区内的补票窗口旁、站台层等5个位置,以方便乘客了解。

据悉,京港地铁已在其官方微博发布了所辖既有运营线路各车站的票价表。乘客可直接登录京港地铁官方微博,进行查询并了解相关信息。同时,京港地铁已设计并制作了轨道交通票制票价调整宣传折页,并已放置于车站内的取阅栏及客服中心等处供乘客取阅。

宣传折页内涵盖了计价规则、一卡通累计消费优惠、超时超程补票等内容,并通过举例讲解的方式,详细、细致的介绍了票制票价调整中乘客所关心的重点内容。另外,该宣传折页中还包括了乘车流程、自动购票机购票流程及最新的北京市轨道交通路网信息图等。