2015年春节假期期间(2月18日至2月24日),京港地铁所辖线路总客运量为391.6万人次,其中4号线及大兴线共计运送乘客363.7万人次,日均客运量52万人次;14号线西段共计运送乘客9.4万人次,日均客运量1.3万人次;14号线东段共计运送乘客18.5万人次,日均客运量2.6万人次。春节期间,共开行列车7344次,其中4号线及大兴线采用除夕及双休运行图组织行车,开行列车3648次,列车正点率100%,兑现率100%;14号线西段采用平日运行图组织行车,开行列车1876次,列车正点率100%,兑现率100%;14号线东段采用平日运行图组织行车,开行列车1820次,列车正点率100%,兑现率100%。京港地铁所辖各线路车辆设备运行稳定,客流平稳有序。
其中,4号线北京南站作为与铁路换乘的车站,日均客流量达10.9万人次,同比增长1.33%。作为历年春运工作的重点车站,4号线北京南站在春节假期期间启用“春运服务台”,每天约有600名乘客前来咨询,七天假期期间累计为上千名乘客提供服务。同时,增加了车站人员配备,在客流较多时段增加客服中心售票窗口,以帮助乘客顺利购票。此外,还制作并派发了北京南站周边公交线路图、各出入口导向图等,方便乘客咨询。
春节期间,4号线圆明园站等庙会周边车站,以及新开通的14号线东段所辖望京站、将台站等商务商圈周边车站等,均根据车站自身特点提前做好预案,并增加温馨广播提示、临时性引导指示标识,使乘客可以快速进出车站。受圆明园庙会的影响,4号线圆明园站2月23日(大年初五),客流量达4.1万人次,为客流最高日,较平日增长130%。同时,京港地铁车站工作人员、安保安检人员、维修维护人员等各个一线岗位员工均坚守阵地,为假期期间乘客的安全、顺畅出行提供保障。除此之外,京港地铁在所辖线路各站的站台、通道、扶梯等关键位置,均增加了相应的客流疏导力度,并加强了各种设施设备的巡查和检修。
春节期间,本着“逢包必检,逢液必检,逢疑必问”的原则,京港地铁所辖线路均加强了对违禁物品的查处力度。所辖各线共查出烟花爆竹等各类违禁品368件,确保了乘客的乘车安全。
春节过后至春运结束期间预计将会出现大量返京客流,为此京港地铁已做好应急预案,并将密切关注客流变化情况,加强行车和客运组织工作,适时加开临客,缓解北京南站等重点车站的客流压力。同时,京港地铁提醒广大乘客尽可能错峰出行。
关于京港地铁
北京京港地铁有限公司(简称“京港地铁”)是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于2006年1月16日,由北京市基础设施投资有限公司出资2%,北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建。目前,京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京地铁4号线、14号线,并以委托运营的方式运营管理大兴线。目前,4号线由南向北方向早高峰最小行车间隔为1分43秒,成为北京地铁路网中发车间隔最短的线路。2015年2月8日,京港地铁与北京市政府草签了《北京地铁十六号线项目特许协议》,京港地铁再次以PPP模式获得北京地铁16号线30年的运营权。