2015年夏天,“超长暑假”来了。为方便外埠来京乘客,保障暑运工作顺利进行,京港地铁于7月15日至8月15日每天下午1点至5点在4号线北京南站、动物园站开展志愿者服务工作,同时推出“乘地铁 玩景点”服务手册,截至目前,已发放一千余册。这本“旅游宝典”囊括了地铁沿线众多景点与北京所有地铁线路的重要信息,一册在手,轻松玩转北京,为外埠来京乘客提供贴心的游玩指南。
初到北京的一些外埠乘客不熟悉地铁自助售票机的使用方法,针对此种情况,京港地铁组织志愿者在北京南站、动物园站的自动售票机旁为乘客介绍车票购买方法,并在闸机旁引导乘客安全、快速刷卡进出站。此外,在志愿服务期间,北京南站站厅层还设置了志愿者服务台,在此值守的志愿者为过往乘客提供咨询服务并发放实用的服务手册。
北京景点任性挑
在此次志愿服务中发放的“乘地铁 玩景点”服务手册囊括了60余处北京著名景点。其中,既有故宫、圆明园这样的名胜古迹,也有什刹海、老舍故居这样京味儿十足的旅游景点,还有国家博物馆、国家图书馆这样的文化场馆,更少不了北京动物园、欢乐谷这样的游乐场所。
这60余处景点并非随意列举,而是京港地铁工作人员通过前期了解,收集4号线北京南站乘客问询信息较多的景点总结而成的。服务手册还借鉴了字典拼音排序的查询方式,最大限度地方便了游客。
地铁路线全知道
“乘地铁 玩景点”服务手册介绍的景点都在地铁沿线,然而,北京有18条轨道交通线路,纵横交错。为方便外埠游人,除介绍地铁沿线的景点外,服务手册还以较大比例印制了北京轨道交通运营线路示意图,以不同颜色标明了北京的18条轨道交通线路,各车站及换乘车站也标注清晰,方便游客规划出行路线。
首末班车不错过
很多游人在外游玩会有错过末班车的烦恼,也会有起个大早发现首班车还未发出的尴尬。京港地铁此次推出的“乘地铁 玩景点”服务手册首次印制了北京各条地铁线路各站的首末班车时刻表,首末班车时间一目了然,无论在哪个车站乘坐地铁,都不会再苦等首班车,也不会再与末班车“失之交臂”了。