【2019年4月23日】2019年五一假期将于5月1日（周三）开始至5月4日（周六）结束。今年五一假期期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达712.6万人次。其中，4号线及大兴线客运量为491.7万人次,14号线客运量为190万人次，16号线北段客运量为30.9万人次。京港地铁预计客运量最高峰将出现在五一假期前一日，即4月30日（周二），4号线及大兴线当日客运量预计为149.6万人次，14号线当日客运量预计为78万人次，16号线北段当日客运量预计为13.5万人次。
为保障假期期间乘客的顺畅出行，京港地铁科学组织行车，4号线及大兴线将在假期期间采用节日时刻表组织行车，计划全日开行列车746列次；14号线将采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车602列次；16号线北段将采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车256列次。
地铁北京南站、西单站等站点因出游、购物热潮将迎大客流 各站将因地制宜采取措施 保障乘客安全、顺畅出行
根据往年客流情况分析，五一假期期间出游及购物的乘客较多，京港地铁预计地铁北京南站、4号线北宫门站、圆明园站、动物园站、西单站将迎来大客流，同时14号线金台路站、大望路站、16号线西苑站的换乘客流相比普通双休日将有所增长。
其中，地铁北京南站将在假期前一天（4月30日周二）及假期第一天（5月1日周三）迎来进出京大客流。预计假期前一日，该站进出站客流将达29.5万人次，比双休日增长47%；4号线北宫门站临近颐和园、香山及植物园景区，圆明园站临近圆明园景区，动物园站临近北京动物园，预计假期期间，三站的日均进出站客流量将分别达7.6万人次、5.5万人次和8.4万人次，分别比双休日增长76%、72%及75%；4号线西单站因靠近购物商圈，且与1号线换乘，日均进出站量与换乘量均会有较大增长，该站日均进出站量及换乘量共计将达21.6万人次，比双休日增长28%。同时，2016年年底开通的16号线北段，西苑站预计将在今年五一假期迎来较大客流，假期期间，预计日均客流量将达7.7万人次。
为保障乘客安全、顺畅出行，地铁北京南站、4号线西单站将密切关注车站尤其是站台、换乘通道等位置的客流情况，增派工作人员在站厅、站台、电扶梯、自动售票机、闸机等位置对乘客进行协助与引导；同时，在客流较多时段增开售票窗口，以帮助乘客顺利购票。
4号线北宫门站、圆明园站，14号线朝阳公园站等景点附近车站将增设临时指引标识，告知乘客去往各旅游景点最近的出口方向；同时，在车站内播放温馨广播，节省乘客选择路线的 时间；在客流集中回程的下午时段内，视客流情况增加工作人员进行客流疏导，保障乘客的乘车安全。
4号线西单站，14号线金台路站、望京站、大望路站，16号线北段西苑站作为换乘车站，五一假期期间客流也将有所增加。因此，车站将安排工作人员在换乘通道附近进行客流疏导，并增加温馨广播提示，方便乘客出行。
为提升乘客的出行体验，给乘客提供更加便利的服务，京港地铁提前招募志愿者并组织培训，计划于假期返程高峰期间在4号线北京南站、西单站、动物园站、西红门站，14号线朝阳公园站等多个站点的重点位置，如站台、闸机、自动售票机等位置，为乘客提供指引、咨询等服务，方便乘客出行。
车辆及相关设备重点维护 保障乘客出行安全
为确保五一假期期间乘客安全、便捷出行，京港地铁车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配置以及对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。同时，在地铁安检方面，京港地铁所辖各线将坚持“人物同检”的的原则，进一步强化安检措施，保障乘客的出行安全。
乘客在出行前，可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态，关注京港地铁官方微信服务号（微信号：BJMTR_WeChat）了解更多地铁出行相关信息，以便合理安排出行时间。