【2019年6月3日】2019年端午假期将于6月7日（周五）开始至6月9日（周日）结束。为保障端午假期乘客顺畅出行，京港地铁所辖4号线及大兴线、14号线、16号线各车站提前制定运输保障方案，并做好行车组织安排，保障乘客顺畅出行。
结合往年数据，京港地铁预计今年端午假期期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达536.5万人次。其中，4号线及大兴线客运量为361.4万人次，14号线客运量为149.9万人次，16号线客运量为25.2万人次。
科学组织行车 视客流情况加开临客
为保障假期期间乘客的顺畅出行，京港地铁科学组织行车，4号线及大兴线将在假期期间采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车554列次；14号线将采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车602列次；16号线北段将采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车256列次。
同时，京港地铁还将密切关注客流变化，根据客流需要，适时加开临客。
高考恰逢端午节 京港地铁多项贴心服务 助力考生赶考之路
今年的高考时间恰与端午假期重叠，针对即将举行的北京高考，京港地铁所辖各线各站根据往年经验，提前部署，推出各项贴心服务，为考生保驾护航。
高考期间，京港地铁所辖各线各车站在考试期间将设立“绿色通道”，乘坐地铁前往考点的考生，可凭准考证联系工作人员，快速安检、进出站，方便考生快速出行。
京港地铁车站工作人员提前了解车站周边学校信息，掌握前往考点的最近出入口，如有考生问询可第一时间给予帮助。考试期间，考点附近的车站备有橡皮、签字笔和尺子等文具，创可贴、清凉油等药品，考生如有紧急需要，可联系站内工作人员。
针对近日的高温天气，为给考生提供舒适的乘车环境，京港地铁所辖各线会在上线载客前40分钟整备列车并开启空调。同时，京港地铁温馨提示考生，高温天气下外出考试要注意防暑，如在乘坐地铁出行过程中遇到中暑等身体不适的情况，可以及时联系车站工作人员寻求帮助。
京港地铁所辖各线各车站工作人员在考试开始前时段，将加强在进站、出站、安检点等区域的巡视值守，积极帮助考生解决在站期间遇到的困难，方便考生出行。
各站“因地制宜” 为乘客提供更便利的出行服务
端午假期，出游、购物乘客较多。结合往年客流情况，京港地铁预计4号线及大兴线的北宫门站、动物园站、西单站、西直门站、北京南站等，14号线金台路站、大望路站、望京站、九龙山站等，16号线西苑站等迎来较大客流。为此，各站根据提前制定的客运组织方案，做好疏导客流、服务乘客的准备。
随着地铁乘客的不断增加，在客流高峰时期，部分进站乘客需要从站外就开始排队等候进站，为给乘客营造更为舒适的候车环境，京港地铁在4号线动物园站A口站前广场增设雨棚，为乘客遮阳挡雨。同时，雨棚内部也增添了许多使用功能，如雨棚下方设置的休息等候区和综合资讯导向，为乘客日常出行提供便利。
世园会正在如火如荼的进行中，为方便端午假期期间乘坐地铁16号线在北安河站换乘世园会公交专2线的乘客出行，北安河站已在站厅、站台、通道、车站出入口等明显位置张贴指引通告，帮助乘客快速找到与世园会公交专线接驳的D出入口，方便乘客换乘。此外，车站也准备好了爱心包、指路卡、充电宝等应急小物，以便于及时为有需要的乘客提供帮助。针对有可能出现的专线返程（世园会-北安河地铁站）晚点情况，京港地铁将视情况加开临客，保障乘客返程出行。
此外，地铁北京南站将与北京南火车站启动联络机制，了解进出京火车客流情况，客流高峰时段在自动售票机、闸机、扶梯等位置增派工作人员，协助乘客快速购票、进站，并引导携带大件行李的乘客搭乘直梯；14号线朝阳公园站、16号线西苑站等靠近景点的车站，将增设温馨提示广播，做好乘客问询回答准备，为乘客指示距离景点最近的出入口；4号线西直门站、14号线北京南站等换乘车站，也将密切关注换乘通道的客流情况，并增派工作人员，引导乘客安全、快速、有序换乘。京港地铁还招募并培训志愿者，在北京南站、动物园站、北宫门站等客流较大的站点的自动售票机、闸机、站台等位置，为乘客提供咨询、指引服务，方便乘客出行。
应急方案早部署 汛期将至保安全
6月，北京进入汛期，为保证汛期应急运输保障工作的安全有序，京港地铁所辖各线各站按照提前制定的应急预案，做好车站值守安排，加强巡查。如遇降雨，各车站将安排工作人员定期巡查出入口，及时摆放防滑垫和防滑提示牌，清理地面，并准备好一次性雨衣根据客流情况和雨情向乘客发放。如遇汛情，京港地铁将启动防汛应急响应机制，各线各站工作人员将及时组织、疏导乘客，保证乘客安全。
为确保端午假期期间乘客安全、便捷出行，京港地铁车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配置以及对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。同时，在安检方面，京港地铁所辖各线将坚持“人物同检”的原则，进一步强化安检措施，保障乘客的出行安全。
乘客可以关注京港地铁官方微信服务号（微信号：BJMTR_WeChat）了解更多地铁出行相关信息，以便合理安排出行时间。