2019年国庆假期自10月1日（周二）开始至10月7日（周一）结束，假期期间，京港地铁所辖各线客运量共计993.1万人次。其中，4号线及大兴线客运量达679.6万人次，日均97.1万人次；14号线客运量达275.6万人次，日均39.4万人次；16号线北段客运量达37.9万人次，日均5.4万人次。假期7天，京港地铁所辖线路共计开行列车10550列次（其中10月5日至7日夜间加开临客18列次），另为国庆游行群众、联欢群众开行专列46列次，京港地铁所辖各线客运组织平稳有序。
安全开行专列46列次 运送国庆游行及联欢群众4.2万人次
2019年10月1日，天门广场举行了庆祝中华人民共和国成立70周年的盛大庆祝活动。为确保活动中游行群众、联欢群众的交通出行，京港地铁提前制定运行图，满足不同集结、疏散点，不同数量群众的乘车需求；同时，保障专列车次和正常运营列车的穿插运行；在庆祝活动的多次彩排中，京港地铁站务、乘务、运营控制、安保、维修等各岗位工作人员密切配合，不断完善保障方案。在庆祝活动当天，重点车站也按照提前制定的客运组织方案，在专列开行期间，加强值守，在站内加强客流疏导，保障快速乘降。
10月1日当日，京港地铁所辖线路共计安排专列46列次，运送游行群众及联欢群众4.2万人次。
4号线双向延长运营 为夜间高铁抵京乘客提供顺畅出行体验
为方便乘客出行，假期最后三天(10月5日、6日、7日)，京港地铁4号线双向延长运营，4号线公益西桥站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车延长运营60分钟，公益西桥站末班车发车时间由23:10延长至次日00:10；4号线安河桥北站开往公益西桥站的下行（由北向南）列车延长运营30分钟，安河桥北站末班车发车时间由22:45延长至23:15。延长运营期间，4号线加开临客，方便乘客顺畅出行。
加强维修保障及车站大客流疏导、组织志愿服务 为乘客提供贴心出行服务
国庆假期期间，外出游玩、购物乘客较多，京港地铁4号线及大兴线客流高峰出现在10月3日，当日客运量达到113.6万人次；14号线客流高峰出现在10月5日，当日客运量达到37.9万人次；16号线北段客流高峰出现在10月6日，当日客运量达到6.2万人次。综合国庆假期七天情况，京港地铁所辖车站客流量较大的为4号线及大兴线动物园站、西红门站，14号线将台站、16号线温阳路站，换乘量较大的为4号线及大兴线西单站、14号线大望路站。此外，国庆假期前一日（9月30日）京港地铁所辖各线各站客流也较大，当日各线客运总量达389.5万人次。
为方便乘客出行，4号线圆明园站、北宫门站，14号线枣营站、园博园站等靠近景点的车站，在客流高峰时段安排工作人员在站台、闸机等重点位置疏导客流，加强了对出游乘客的线路指引；4号线北京南站携带大件行李乘客较多，车站加强安全乘梯宣传，引导携带大件行李物品、推婴儿车的乘客使用直梯；此外，各车站通过车站广播、乘客信息系统（PIS）等设备，及时向乘客提供客运信息，保证了乘客的顺畅出行。
10月2日至4日，京港地铁组织员工志愿者，在4号线北京南站、西单站、动物园站，14号线大望路站，16号线西苑站等大客流车站，引导乘客快速进出站，协助乘客充值、购票，并在出入口及换乘通道等位置疏导客流。假期3天，共有50余名志愿者参与志愿服务，保障了假期期间的乘车秩序。
假期期间，京港地铁车辆部门及维修保障部门加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。同时，京港地铁严格执行安检工作，国庆假期期间，京港地铁各线共查出违禁品1925件，确保了乘客的出行安全。