根据北京市做好新型冠状病毒疫情防控工作的部署，京港地铁公司已成立应急工作小组，制定并实施《公司应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的工作方案》，全面做好京港地铁所辖线路应对新型冠状病毒疫情的防控工作，目前已采取如下措施：
1. 全面做好车站的清洁和消毒工作：
1） 对于乘客经常接触到如电扶梯扶手带、自动售票机、站台座椅、卫生间等公共区域的设备设施实现每日三次的清洁及消毒；同时，重点加强枢纽车站、换乘车站及景区周边车站公共区域的清洁及消毒；
2） 对于车站安检设备，如安检仪传送带等确保每小时消毒一次；
3） 车站空调通风系统全天采用大循环运行模式，增大车站通风量，确保车站公共区域空调通风顺畅。
2. 全面做好列车的清洁和消毒工作：
1） 增加对列车清洁和消毒工作的频次，对所有白天及夜间的回段列车车厢进行严格细致的清洁、消毒及通风，并在每节车厢内张贴消毒标志，明确消毒日期；
2） 严格实施空调通风系统的清洗及维护工作，并在列车上线运行中增强通风量，确保空气畅通；
3） 在高峰时间前后，工作人员会增加列车内及时的清洁及消毒。
3、京港地铁公司已向全体员工进行新型冠状病毒感染的肺炎疾病知识的宣传、普及工作，并发放如口罩、手部消毒液、酒精消毒片等传染病应急物资。
4、 保持与政府行业主管部门、卫生主管部门密切沟通协调，配合政府部门做好新型冠状病毒的疫情防控工作。
同时，我们也温馨提示：当您乘坐地铁感到身体不适时，请及时与车站工作人员联系，我们将第一时间为您提供帮助。