2020年12月31日，京港地铁16号线中段开通试运营并与北段贯通，2020年12月31日（星期四）至2021年1月6日（星期三）为16号线中段与北段贯通首周，16号线中段与北段贯通客运量总计达67.2万人次，日均客运量为9.6万人次，最高日客运量为13.1万人次（2020年12月31日）。
截至1月6日，16号线中段与北段各车站总进出站量达82.7万人次。16号线中段各车站总进出站量达13万人次，其中，日均进出站量较大的车站有苏州桥站，7000余人次；万寿寺站，4000余人次。
加强客流引导 保障乘车有序
16号线与4号线、9号线在国家图书馆站实现换乘，开通试运营首周，16号线国家图书馆站客流较大，日均客流量达3.53万人次，其中换乘量达3.46万人次。
为保障乘客换乘安全，16号线国家图书馆站在换乘通道安排工作人员值守，加强客流疏导；并在车站内播放温馨广播，引导乘客有秩序换乘；同时，车站内还张贴了换乘距离相关指引标识，方便乘客快捷换乘。
加强安检力度 保障乘客安全
京港地铁16号线中段5座新站自开通以来，严格执行人物同检的原则，有效组织乘客有序安检，防止各类违禁品、危险品进入车站。同时，车站做好体温检测工作，并提醒乘客地铁出行佩戴好口罩，以保障自身及广大乘客的安全。