2023年春运从1月7日开始至2月15日结束，为期40天。为保障2023年春运乘客安全、顺畅出行，京港地铁所辖4-大兴线、14号线、16号线、17号线提前制定各项保障方案，做好行车组织安排及大客流车站的客流疏导工作。今年春运期间，京港地铁所辖各线客运总量较去年预计将出现较大增长，可达近5502.1万人次，同比2022年春运增长约11%。
做好加开临客及延长运营准备 充足运力保障春运出行
春运期间，4-大兴线客运量预计达2732.6万人次，14号线客运量预计达2159.7万人次，16号线客运量预计达499.7万人次,17号线客运量预计达110.1万人次。
春运期间，京港地铁所辖各线将根据国家假期及客流情况采用平日、双休及除夕时刻表组织行车，合理配置运力。同时，京港地铁将密切关注重点区域的客流变化，根据客流情况，做好加开临客及延长运营准备，保障乘客顺畅出行。
关注地铁北京南站、丰台站等重点车站 做好火车站附近车站接驳保障工作
京港地铁4号线及14号线北京南站接驳北京南站火车站，16号线丰台站接驳北京丰台火车站，4号线西直门站紧邻北京北站，14号线东风北桥站与北京朝阳站距离较近，为做好接驳工作，京港地铁将密切关注客流变化及天气情况，及时与铁路沟通，掌握增开车次、客流集中到达时段等信息，制定应对措施，并适时做好加开临客及延长运营准备，确保旅客接驳顺畅。
2023年春运期间，4号线及14号线北京南站总客流量预计达426.7万人次，同比2022年春运增长约10%。春运期间，为保障乘客安全顺畅出行，地铁北京南站将在售票机及闸机处增设引导人员，方便乘客快速购票、进站；安排工作人员在扶梯旁值守，并加强站内广播，提醒乘客注意安全，引导携带大件行李的乘客使用直梯；做好换乘客流疏导工作，引导乘客安全、有序换乘。
2023年春运期间，16号线丰台站总客流量预计达92.4万人次。为进一步保障乘客顺畅出行，16号线丰台站特别设置了换乘指引展板，清晰的标注让换乘路径与换乘距离一目了然，方便乘客换乘；同时，丰台站设置有5部直梯，方便携带大件行李乘客搭乘，站内的5座客服中心也将为乘客更好地提供票务处理、问题咨询等服务；此外，16号线列车广播在丰台站提示换乘其他地铁线路的基础上，增加了去往火车站的广播提示，让去往不同目的地的乘客更清晰地获取信息，提前做好下车准备。
制定大客流及特殊天气方案 保障乘客安全、顺畅出行
除火车接驳站外，春运及春节期间，京港地铁将密切关注4号线西单站、宣武门站，14号线大望路站、金台路站，16号线国家图书馆站及17号线十里河站等换乘站，制定客运组织方案，加强对换乘通道、楼梯等处的监控，及时疏导客流，保障乘客顺畅出行。同时，京港地铁所辖各车站工作人员也在出入口、闸机、安检机、站台等位置加强巡视，合理引导乘客进、出站，保障车站客流组织平稳有序。
春运期间，针对可能出现的降雪天气，为保障雪天运营的安全有序，确保乘客安全出行，京港地铁将视雪天可能对运营产生的影响，依据应急预案组织开展应急处置工作，保障乘客顺畅出行。
此外，京港地铁车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配置以及对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。
同时，在安检方面，京港地铁所辖各线将坚持“人物同检”原则，加强对乘客所携带的烟花爆竹、易燃易爆危险品及各类违禁品查处力度，保障乘客的出行安全。
加强春运乘客服务 提升乘客出行体验
为进一步提升春运期间乘客出行体验，2022年底，4号线北京南站站厅层到站台层直梯率先试点应用免接触按钮，该按钮可通过感应触发进而控制电梯运行，全程无接触乘梯，让乘客使用更便捷，帮助携带大件行李、老年及轮椅乘客轻松乘梯，进一步提升乘客出行体验。新开通的16号线南段9座车站均配备智能清洁机器人，该机器人可以一边清洁地面，一边对空气进行消毒杀菌，提升车站清洁消毒效率的同时为乘客带来全新的智能清洁服务。
京港地铁温馨提示，地铁出行请佩戴好口罩，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。