2023年中秋及国庆假期将于9月29日（周五）开始至10月6日（周五）结束。假期期间，京港地铁所辖各线客运总量预计达1411.2万人次，各线计划开行列车1546列次。为保障乘客在中秋及国庆假期顺畅出行，京港地铁提前在客流组织、客运服务及设备保障等方面精心部署，全力保障假期期间乘客的安全、顺畅出行。
做好加开临客及延长运营准备 充足运力保出行
京港地铁根据历年及今年五一假期客流特点，结合中秋国庆两节叠加的情况，对客流进行预测。假期期间（9月29日至10月6日），4-大兴线客运量预计达774.4万人次，计划开行列车608列次；14号线客运量预计达457.6万人次，计划开行列车390列次；16号线客运量预计达142.4万人次，计划开行列车268列次；17号线客运量预计达36.8万人次，计划开行列车280列次。
为做好中秋、国庆假期期间北京南站、北京朝阳站的轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行，地铁4号线北京南站、14号线东风北桥站将延长运营时间，其中，9月28日至30日、10月4日至6日，地铁4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:23；9月28日、10月6日，地铁14号线东风北桥站上行开往善各庄站的末班车时间延长至次日0:08，东风北桥站下行开往丽泽商务区站的末班车时间延长至23:18，方便乘客出行。
同时，京港地铁也将密切关注假期期间客流情况，随时做好加开临客准备，保障乘客顺畅出行。
增加车站巡视频次 增设志愿者服务
中秋及国庆假期期间，外出游玩、购物的乘客较多，预计京港地铁所辖线路部分景点、商圈周边及火车站接驳车站将迎来较大客流。为确保假期期间的客运组织工作，京港地铁所辖各车站根据本站客流特点，提前制定具有针对性的运输保障方案，保障运营秩序及乘客安全。具体如下：
1. 4-大兴线动物园站、西单站、圆明园站、北宫门站，14号线大望路站、九龙山站、朝阳公园站，16号线玉渊潭东门站等临近景点或商圈周边的车站，工作人员提前主动与公园、商场沟通，了解假期期间活动情况及安排，做好大客流应对。
2. 4-大兴线北京南站、西直门站，14号线北京南站、东风北桥站，16号线丰台站等接驳或邻近火车站的车站，工作人员提前与铁路沟通，并关注可能出现的特殊天气，及时了解铁路列车到达情况，以保障乘客顺畅出行。
3. 为保障乘客假期期间安全出行，京港地铁所辖各站工作人员将增加车站巡视频次，保障站内相关设备设施安全运转；同时，车站将增加广播频次，并视客流情况，安排工作人员在站厅、站台、换乘通道等重点位置值守，及时为有需要的乘客提供帮助。
4. 针对客流较大的车站，京港地铁将组织员工志愿者开展志愿服务，为乘客提供更加专业的指引、咨询服务，方便乘客出行。
加强设备设施维护保障 严格执行“人物同检”
假期期间，京港地铁将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强对电扶梯、直梯、站台门、闸机等设备设施的维修维护，落实设备检查，确保设备运行安全、可靠、稳定；与此同时，在假期期间，京港地铁所辖各线各车站安检人员将严格执行安检工作，防止各类违禁品、危险品进入车站。
7条出行小贴士 助力乘客平安出行
为保障乘客安全、顺畅出行，京港地铁梳理出乘客在日常地铁出行中容易忽视的细节，助力假期期间乘客安全出行。京港地铁温馨提示，①上下楼梯时，请不要低头看手机，注意脚下安全；②在搭乘电扶梯时，要站稳扶好，不要追跑打闹；③轮椅及携带大件行李的乘客，请乘坐直梯；④如使用儿童防走失绳，上下车时请注意安全；⑤如不慎在站内与家人走散，可及时联系车站工作人员。⑥如遇大客流情况，请听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩。⑦如需携带充电宝乘坐地铁，建议使用经过国家3C认证的合格充电宝，以保障自身及广大乘客的安全。如发现充电宝异常，请立即停止使用。
此外，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。