2025年五一假期期间（5月1日至5月5日），京港地铁所辖各线客运量共计850.3万人次。其中，4-大兴线客运量共计419.8万人次；14号线客运量共计282.6万人次；16号线客运量共计101.3万人次；17号线南段客运量共计20.5万人次；17号线北段客运量共计26.1万人次。
今年五一假期，京港地铁所辖线路日均进出站量排名前三的车站分别为北京南站、丰台站、圆明园站，车站通过优化客运组织、加强现场引导、增加广播等方式，为乘客提供高效、便捷的出行服务。
延长运营 让晚归乘客更安心
为做好五一假期期间北京南站、北京丰台站的轨道交通夜间运输接驳，保障抵京旅客顺利出行，地铁4号线、14号线北京南站延长运营时间，地铁16号线丰台站将提前开门。其中，5月5日（今晚），4号线北京南站上行开往安河桥北站、14号线北京南站上行开往善各庄站的末班车时间延长至次日02:00；5月6日，地铁16号线丰台站将提前至5:00开门，方便乘客出行。据统计，五一期间，京港地铁所辖线路延长运营4天，运送乘客近1万人次，让晚归的旅客感受到贴心与温暖。
延长运营期间，车站密切关注客流变化，提前与火车站沟通，做好客运组织工作，同时，及时在售票机及闸机处增派工作人员，对乘客进行引导。
贴心服务 提升乘客出行体验
假期期间，京港地铁4-大兴线动物园站、西单站、圆明园站、北宫门站，14号线大望路站、九龙山站，16号线玉渊潭东门站等景点及商圈周边车站，安排工作人员在自动售票机、闸机附近，做好乘客引导工作。五一前夕，京港地铁联合如易行公司在所辖车站客服中心增设智能充电插排，为因手机电量不足而影响购票或刷闸进出站的乘客提供应急充电服务，方便乘客无忧出行。
五一假期期间，京港地铁与沿线国际关系学院、北京大学、中国人民大学、北理工附中、北京外国语大学、北京市丰台区第二中学、北京市第五十七中学等7所学校合作，学生利用假期，在4-大兴线北宫门站、北京大学东门站、海淀黄庄站、魏公村站、国家图书馆站，以及16号线丰台站、玉渊潭东门站参与志愿服务活动。
检出违禁品1503件 加强维修保障力度
假期期间，京港地铁各线维修部门加强了对重点设备设施如车辆、站台门、电梯等设备的巡查次数和检修力度，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。同时，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，加强对违禁物品的查处力度。假期期间，共查出违禁品1503件，保障了乘客的出行安全。
备车15列 保障节后乘客出行
5月6日为假期后首个工作日，为保障乘客早、晚高峰期间安全、顺畅出行，京港地铁各线正线及段场备车15列，将视情况做好加开临客准备。同时，适时做好平峰及晚高峰运力投放，保障乘客顺畅出行。