2026年元旦假期将于1月1日开始至3日结束，京港地铁所辖各线客运量预计达445.4万人次，其中，4-大兴线客运量预计达213.8万人次；14号线客运量预计达150.7万人次；16号线客运量预计达49.4万人次；17号线客运量预计达31.6万人次。针对短途旅游、商圈购物及铁路接驳等客流需求，京港地铁通过延长运营时间、优化客运组织、强化设备巡视等多项举措，全力保障乘客安全顺畅出行。
延长运营 便捷乘客出行
为保障12月31日（今晚）跨年活动安全顺利，京港地铁4号线大兴线西红门站、北京南站、动物园站、中关村站；14号线枣营站、将台站、九龙山站将延长运营时间。具体安排如下：
1、地铁4号线大兴线：西红门站开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:30；北京南站开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:46；动物园站开往安河桥北站的末班车时间延长至次日1:09；中关村站开往安河桥北站的末班车时间延长至次日1:21。
2、地铁14号线：枣营站开往善各庄站的末班车时间延长至次日1:00，开往十里河站（终点站）的末班车时间延长至次日1:05；将台站开往十里河站（终点站）的末班车时间延长至次日1:00，开往善各庄站的末班车时间延长至次日1:05；九龙山站开往十里河站（终点站）的末班车时间延长至次日1:16。
此外，为做好元旦假期期间北京南站轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行。2026年1月3日，京港地铁4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:00。
延长运营期间，各车站在售票机、闸机、站台等关键点位增派工作人员引导，方便乘客出行。
做好客运服务 提升乘客出行体验
结合假期购物、短途旅游的客流特点，京港地铁所辖各站根据本站客流特点，提前制定具有针对性的运输保障方案，特别是临近火车站接驳、景点商圈的车站，如4-大兴线西单站、北京南站、西红门站，14号线北京南站、朝阳公园站、枣营站、大望路站，16号线丰台站、17号线太阳宫站等车站，在自动售票机、闸机等位置加强引导，确保客流有序；针对冬季乘客穿着较多、行动不便的特点，各站加强站台值守力量，通过“手指确认”等标准化作业，避免夹人夹物的情况发生。
此外，17号线已于12月27日实现全线贯通运营，其中，东大桥站与6号线实现换乘，永安里站与1号线实现换乘。车站在换乘通道增设人员值守，通过播放温馨广播、张贴清晰指示标识等方式，助力乘客高效换乘，提升通行效率。
冬运暖心举措 营造温馨出行环境
正值冬运保障期间，京港地铁围绕冬季低温、可能出现的降雪天气等情况，推出多项服务举措，确保乘客温暖出行。
列车提前预热：4-大兴线及14号线含有露天段的线路，列车在出库前30分钟提前预热；16号线及17号线根据天气变化，动态调控车厢温度，为乘客提供温暖的乘车环境。
设置暖心坐垫：在4-大兴线安河桥北站、西红门站，14号线园博园站及张郭庄站地面车站，以及17号线东大桥站、永安里站及潘家园西站的站台座椅上铺设暖心坐垫，为乘客提供更加舒适的乘车环境。
强化雪天应急保障：提前储备吹雪机、推雪铲、除冰杆、扫把等物资1.3万余件，确保防雪物资充足，同时，加强人员值守力量，确保在降雪天气下能够迅速响应。
加强设备维护：维修保障部门加大对站台门、闸机等关键设备的巡视与维护频次，确保设备运行稳定可靠。
关爱重点人群：重点关注老人、儿童、行动不便及携带大件行李的乘客，主动提供引导、帮扶等贴心服务，传递出行温度。
此外，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。