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2020年12月23日，京港地铁正式公布地铁16号线中段与北段贯通后各站的首末班车时间。其中，上行（甘家口至北安河)甘家口站首班车发车时间为05点40分，末班车发车时间为22点45分；下行（北安河至甘家口）北安河站首班车发车时间为05点15分，末班车发车时间为22点30分。

京港地铁16号线中段北起西苑，南至甘家口，长度约11公里。目前，16号线中段正在进行着开通前的各项筹备工作。地铁16号线是北京市轨道交通路网中一条南北向骨干线路，16号线北段（北安河-西苑）已于2016年底先期开通，中段与北段贯通试运营后，日均客运量预计将增至27万人次左右。16号线中段与北段的贯通将为沿线居民的出行提供便利，同时，有助于缓解圆明园西路、万泉河路的交通压力。

2020年圣诞节及2021年元旦假期即将来临，为保障乘客在节日期间的顺畅出行，京港地铁提前制定运输方案，合理安排车辆，各车站为疏导大客流做好各项准备。

12月1日，北京、上海地铁乘车二维码实现互联互通，范围包括两市城市轨道交通所有运营线路和车站（不含市郊铁路）。自此，北京市民可以使用亿通行APP乘坐上海地铁，而上海市民则可以使用Metro大都会APP乘坐北京地铁。

继10月27日4号线北京南站、西单站、角门西站、大兴线西红门站、新宫站5座大客流车站完成自动体外除颤仪（AED）的配置工作后，11月27日起，京港地铁4号线及大兴线剩余30座车站也开始配置自动体外除颤仪（AED），每座车站配置1台，计划将于11月28日完成。截至目前，京港地铁所辖线路已有958名车站一线工作人员经过急救专业机构培训并取得资格证。

2020年11月20日，在北京举行的“第二十三届北京·香港经济合作研讨洽谈会”上，北京市基础设施投资有限公司与香港铁路有限公司及北京京港地铁有限公司签署了《全面合作框架协议》。各方将结合北京市轨道交通规划建设、京津冀协同发展战略及城市副中心发展蓝图，共同打造京港两地轨道交通产业全面合作机制。