日新月异的地铁并没有忘记传统而可靠的公用电话服务，日前，带有全新立柱设计的公用电话在地铁4号线24个车站亮相。每个车站安装有2部公用电话，用一卡通拨打市话，最低可达每分钟0.1元。
4号线运营商京港地铁公司与中国联通北京分公司近日合作完成了全线24个车站公用电话的安装工作。京港地铁表示：在手机时代坚持提供公用电话服务，是4号线多元化乘客服务理念的体现。
4号线采用的新式公用电话，除了可以使用北京联通发售的IC卡和201卡外，还可使用一卡通拨打国内、国际长途电话和本地电话，一卡通市话每分钟通话费为前3分钟0.2元、之后每分钟0.1元，国内长途每分钟通话费为0.2元，这将比使用传统的IC卡降低60%的费用。在国家图书馆站与北京南站所采用的新型彩屏公用电话，除以上功能外还可实时网页浏览及收发邮件功能。
4号线公用电话的立柱由香港地铁设计师根据地铁车站的环境特点和乘客使用而设计，外观简洁明快便于乘客辨识，安装位置尽可能避免客流密集区域，甚至话机的安装方向也考虑了降低周围环境对使用电话乘客的影响。京港地铁还表示：公用电话话机的消毒工作已纳入车站日常工作流程。