地铁4号线计划在12月24日平安夜（本周五）加开6列临客，24日客运量预计将达到90万人次，比平日周五高出近20%。24、25日两天日均客运量将达到85万人次。
据相关负责人介绍，由于今年平安夜恰逢周五，节日出行与晚高峰时间重叠，预计平安夜晚高峰将提前，客流最高峰值将出现在18：00-19：00。由于4号线途经西单、中关村等客流密集的商业区域，在21：00-23：00之间有可能再次出现一个客流小高峰，预计比平日同时间段客流高出近二倍，为此，行车调度中心将密切关注客流情况，根据客流变化组织行车，保证充足的运能。
客流较大的车站如西单站、中关村站、动物园站等，也都制定了相应的客运组织方案。由于平安夜当晚北京展览馆有演出，动物园站也提前作好了应急预案，并且根据客流情况，在客流高峰时段将增派工作人员，增加疏导及巡逻力度，保障运营组织平稳有序。换乘车站也将进一步加强与其它各线的联动，做好工作衔接。节日期间，4号线安检工作也将继续遵循“逢包必检，逢液必检”的原则，并且将在客流较大的车站加强安保安检工作的力度及巡逻密度。京港地铁提醒广大乘客，为了您和其它乘客的安全，节日乘坐地铁出行时请勿携带酒精及易燃易爆物品进站。
此外，考虑到天气变化情况，公司已做好雪天运输保障准备，一旦出现降雪天气，将及时采取相关措施保障运营工作。