2011年春节7天期间(2月2日-2月8日),地铁4号线共运送乘客260万人次,相比去年同期的210万人次增长了近24%;大兴线共运送乘客61万人次。列车平均兑现率100%,平均正点率100%,客运组织总体平稳有序。
春节期间,公司从组织领导、运营保障、预案准备、安保安检等各个方面进行全面组织调度,公司员工包括一线服务人员、安保安检人员、维修维护人员、后勤支持人员等坚守岗位,确保了良好的客运组织。各站增加了站台、通道、扶梯等关键部位的客流疏导力量,加强各种设施设备的巡查和检修力度。春节期间,本着“逢包必检,逢液必检,逢疑必问”的原则,加强了对违禁物品的查处力度,节日期间,4号线及大兴线过检人数1243578人次,过检包数1305427件,查处违禁品220件,确保了乘客的安全出行。
节日期间,针对沿线春节活动如陶然亭庙会、圆明园冰雪节以及结合乘客购物、游玩等出行特点,各相关车站如陶然亭、西单、动物园、圆明园等根据提前制定的方案进行客运组织,各站运营组织良好有序。
根据数据显示,自正月初四(2月6日)开始,客流已经有明显上升。公司相关负责人表示,未来一到二周,随着学生客流、返程客流的叠加出现,预计4号线及大兴线的客流将持续攀升。为此,京港地铁已做好各种应急预案,行车调度部门将据客流变化情况及时调整列车运行,适时加开临客。同时,也提醒乘客尽可能错峰出行。