2月10日，北京迎来今冬的第一场雪，京港地铁运营的4号线和大兴线及时启动了雪天运输应急保障预案，以保障雪天运营安全及秩序。据统计，4号线及大兴线共铺设防滑垫305块，增设防滑提示牌183块，近400名工作人员自凌晨起就在各车站及厂段进行除雪等运营保障工作。今日早高峰期间（7时-9时），地铁4号线客流量比昨日上升30%，大兴线客流量比昨日上升26%，运营工作总体平稳有序。
为保障10日早上列车正常投入运行，从凌晨开始工作人员对各厂段、露天段的轨道施洒隔雪剂，及时进行遮盖和积雪清扫作业，车辆段内每半小时对道岔进行操作及查看，以保障正常发车。
4号线及大兴线全线35个车站启动了雪天运输应急保障工作方案，各站在出入口喷洒融雪剂，安放防滑提示牌，铺设防滑垫，安排保洁人员定时对出入口积雪进行清扫，并且加强了对出入口的巡视。站内也增加工作人员对乘客进行疏导，加强对站台及重点区域的巡视，并增加广播提醒，以保障乘客安全及运营秩序。各换乘站加强了换乘客流疏导，并加强了与各条换乘线路的联动。车辆、通信、线路、信号等各专业的雪天应急抢险小队加强了对重点设备的维护和检查，确保车辆、设备运转正常。
京港地铁将密切关注天气变化情况，作好雪天运营组织及保障工作，以保证市民的出行。同时，京港地铁提醒广大乘客，雪天出行请注意保暖及乘车安全。