大兴线员工热心帮助乘客寻回走散儿童

昨天,在大兴线西红门站发生了感人的一幕。来自唐山的李女士,激动把自己十岁的侄儿佳佳紧紧的拥在怀里,连声向车站的工作人员道谢。

原来,昨天中午左右,来自唐山的乘客李女士带两个孩子在地铁大兴线西红门站进站乘车,准备到北京站坐火车回家。由于上车时候疏忽了,没发现只有10岁的侄儿佳佳还在站台上,没有跟着自己一起上车。

西红门站工作人员李梦璐在巡站时,看到佳佳孤单的在站台上徘徊,小李马上上前询问,知道孩子与家人走失了以后,将带他到车站综控室休息,并进行安抚。孩子告诉工作人员,自己是唐山人,跟姨妈来北京旅游,今天要坐火车回唐山,在车站跟姨妈走散了。自己不记得姨妈的手机号,也不知道姨妈现在到哪儿。经过站务人员的努力,通过孩子的母亲辗转跟李女士取得了联系。20分钟后,李女士匆匆赶到,看到佳佳在综控室平安无恙,李女士非常感动,并向两位工作人员再三道谢。

京港地铁提醒各位乘客,带小孩乘坐地铁时,请照看好随行的小孩,注意乘车安全。如遇到类似情况,乘客可与地铁站工作人员联系。