今年清明假期期间（4月3日至4月5日），4号线与大兴线客运量预计将达到292万人次，日均97万人次，其中4月4日预计将超过百万人次。
清明期间，4号线及大兴线将采用双休时刻表。预计4月4日早高峰期间的客流压力会较大，尤其是西直门-动物园上行区间可能出现断面高满载率，因此计划在此期间加开临客2列，以缓解动物园站一带的客流压力。同时，公司将加强客流监控，密切关注客流变化，并在必要时加开临客等措施缓解客流压力，确保4号线及大兴线的顺利运营。
由于大兴线天宫院站临近天堂公墓，车站已经做好客流组织预案，以应对清明期间扫墓客流。同时，乘客也可向4号线及大兴线各站工作人员咨询天堂公墓的路线及相关信息。天宫院站已经做好充分的人员准备，各种备品如便携式扩音器、客流导向通告、客流控制围栏等已经准备完毕。同时各类票卡、找零款均准备充足，还将视客流情况增加人工售票的方式减少排队现象，加快乘客进站速度。车站还将严密监控客流情况，加强客流疏导，合理引导扫墓客流进、出站。
清明期间，受1号线八宝山扫墓客流影响，预计西单换乘客流会有明显增加，车站将加强客流组织安排及客流疏导。重点车站如北京南站、动物园站、中关村站等以及换乘车站，除了增加车站工作人员外，还将通过站内广播、乘客信息显示系统（PIS）、张贴临时引导标识及告示等方式，将相关信息及时通报乘客，保证车站客流组织顺畅与安全。
参考以往的客运组织经验，清明期间，动物园站将视客流情况，采取临时的限流措施，以保障运营及乘客安全。届时，车站将采取A口（通往北京动物园）只进不出，D口（通往北京天文馆）只出不进，C口进出双向不变的临时措施，对乘客进行疏导，如遇超大客流时将有可能采取临时封站的措施。
此外，车辆、设施等各部门在清明期间也将加强技术力量配置，加强车辆、设备维修维护力度及隐患排查，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
假期期间，4号线及大兴线将增加安保力量，强化车站安检工作，严格执行“逢包必检、逢液必检、逢疑必问”的要求，做到乘客行李检查率达到100%，确保运营安全。京港地铁提醒广大乘客，请勿携带易燃易爆物品进入车站，希望与广大乘客一起营造一个和谐、文明、安全的出行环境。
天堂公墓扫墓路线：
从地铁天宫院站驱车15分钟可达天堂公墓
地铁天宫院站C口外有天堂公墓免费直达专车
在清明期间，免费专车运输时间是上午7:30—11:30
地铁天宫院站C口外公交957快1临时线路可直达天堂公墓
地铁天宫院站外步行10分钟至京开公路辅路公交车站，乘坐957快1路可到达天堂公墓
地铁天宫院站B口，步行800米，到达天堂河小区，乘坐957快1路，经过4站，到达大兴西庄站，步行800米到达天堂公墓