地铁4号线计划在12月23日平安夜前一天晚高峰17:00-19:00期间加开4列临客，23日客运量预计将达到101万人次，比平日周五客流增加4%。12月24日、25日两天和元旦小长假期间（元月1日至3日）均采用双休时刻表组织行车，日均开行列车556列次，可满足乘客节日出行的需要。
平安夜前一天12月23日（周五），受周末客流和节前客流叠加的影响，4号线客流压力预计会进一步增加，因此，地铁4号线计划在当天晚高峰期间加开临客4列，以缓解客流压力。
平安夜、圣诞节正好是周六、日，客流相对分散，因此，4号线将采用双休时刻表组织行车。此外，综合乘客的出行特征以及线路特点，4号线将重点关注平安夜当天16：30之后的客流变化情况，安排正线存放备车，必要时适当加开临客缓解西单一带的客流压力。
2011年12月31日客流预计从10：00左右开始逐渐增加，晚高峰会略有提前，4号线采用平日时刻表可以满足客流变化需求。4号线将实时重点关注16：30-19：30期间下行方向的客流变化情况，安排正线存放备车，必要时加开临客缓解客流压力。2012年元旦小长假期间（元月1日-3日）采用双休时刻表组织行车，预计可以保证乘客出行需求。
另外，23日、24日、31日及2012年1月6日、13日、21日，4号线及大兴线将延长运营时间半小时，在此期间将保持10分钟的运行间隔。车站及相关部门已做好延长运营的相关准备工作，并将合理安排时间做好列车及相关设备设施的检查检修工作。各车站将提前张贴通告，也将增加广播提醒。
4号线途经西单、中关村等客流密集的商业区域，因此节假日期间控制中心和车站将密切关注重点区域的客流变化情况。客流较大的车站如西单站、中关村站、动物园站等，也都制定了相应的客运组织方案。此外，由于平安夜当晚北京展览馆剧场有演出活动，临近的动物园站也提前做好了应急预案，并且根据客流情况，在客流高峰时段将增派工作人员，增加疏导及巡逻力度，保障运营组织平稳有序。换乘车站也将进一步加强与其它各线的联动，做好工作衔接。节日期间，4号线安检工作也将继续遵循“逢包必检，逢液必检，逢疑必问”的原则，并且将在客流较大的车站加强安保安检工作的力度及巡逻密度。
京港地铁提醒乘客，为了您和其他乘客的出行安全、便利，节日乘坐地铁出行时请勿携带酒精及易燃易爆物品进站，京港地铁还建议广大乘客在节日期间提前做好出行时间安排，尽量选择错峰出行，避开早晚高峰。
此外，考虑到天气变化情况，京港地铁已做好雪天运输保障准备，一旦出现降雪天气，将及时采取相关措施保障运营工作。