随着春节假期的结束,日前地铁4号线迎来了返程大客流,春节后日均客流逐步回升,目前日均客流达73万,相比于春节期间的日均客流增长84%,全线客流增长比例最大的前3个车站为中关村、魏公村、海淀黄庄。
为迎接返程大客流的到来,确保良好的客运组织。4号线各站特别是重点车站,增加了工作人员在站厅、站台、电扶梯、闸机等处职守,有效疏导客流。针对春节期间携带烟花爆竹乘客有所增加的情况,4号线进一步加强了对违禁物品的查处力度,确保乘客的安全出行。
4号线北京南站为与铁路接驳的车站,受京沪高铁开通的影响,今年春节后北京南站的日进出站量达9.4万,比去年同期增长35% 。由于铁路返京乘客大部分在北京南站选择换乘地铁,因此春节后该站进站客流的涨幅远高于出站客流。针对北京南站外地乘客及携带大件行李乘客较多的特点, 车站在电扶梯处设专人值守,随时提醒携带大件行李的乘客乘坐直梯,车站全天循环播放携带大件行李乘坐电扶梯的安全提示广播,进站闸机处安排专人值守,指导携带大件行李的乘客使用宽通道闸机。自春运以来,4号线北京南站首次设置了春运服务台,每天为上百名乘客提供包括线路问询、寻人寻物、热水、地图、铁路时刻表等服务,取得良好效果,目前已累计为近3000名乘客提供服务,春运服务台还将继续保留至春运结束。
预计学生客流、返程客流高峰将持续到正月十五后1-2周,4号线的客流仍将持续攀升。为此,京港地铁已做好各种应急预案,行车调度部门将据客流变化情况及时调整列车运行,适时加开临客。