2015年清明假期期间（4月4日至4月6日），京港地铁所辖各线总客运量共计416.5 万人次。4-大兴线运送乘客达381.4万人次，日均客运量约为127.1万人次；14号线西段及东段共运送乘客达35.1万人次，日均客运量约为11.7万人次。清明假期期间，4号线及大兴线共计开行列车1668列次，加开临客2列次，列车平均兑现率100%，平均正点率100%；14号线西段共计开行列车804列次，列车平均兑现率100%，平均正点率100%；14号线东段共计开行列车780列次，列车平均兑现率100%，平均正点率100%。客运组织总体平稳有序，为市民清明假期的出行提供了便捷温馨的服务。
针对清明假期外出踏青及扫墓乘客较多的特点，京港地铁密切关注所辖各线路的客流变化，重点加强客流集中车站、换乘站的组织疏导力量。今年清明节当日（4月5日），4号线、大兴线进出站量前三名的车站分别为北京南站、动物园站、北宫门站，进出站量分别为20.2万人次、11.1万人次和10.6万人次；14号线西段及东段进出站量较大的车站为张郭庄站及将台站，进出站量分别为0.8万人次和1.8万人次。换乘量前三名的车站为西直门站、西单站以及宣武门站，换乘量分别为20.2万人次、14.7万人次及13.0万人次。
大兴线天宫院站临近天堂公墓，三天假期期间日均进、出站客流量比双休增长了3.8%。为方便乘客出行及扫墓，车站在站内重点位置如楼梯处、出站闸机处等增加了扫墓路线的指示牌，在站台、闸机、出入口等加派工作人员，及时解答乘客的咨询，缓解了客流增长带来的运营压力。
4号线北宫门站三天假期期间日均进、出站客流量比双休增长了60.3%。在其他重点车站，如4号线北京南站、中关村站、国家图书馆站和14号线西局站、将台站等，均根据提前制定的运营组织方案，加强站内客流监控，加大重点部位如进站口、站台等处的客流疏导力度。同时，各换乘站加强了对重点部位如换乘通道、楼梯等处的监控，及时对客流进行疏导，避免乘客在换乘通道内及楼梯处产生拥堵。
京港地铁所辖线路各站在高峰时段，特别在出入口、闸机、安检机、站台等位置加强了巡视及疏导。除了增加车站工作人员外，各车站还通过站内广播及时告知乘客出行路线。另外，京港地铁的官方新浪微博也在第一时间向乘客及时传达了客运信息，保证车站客流组织顺畅。
节日期间，4号线、大兴线及14号线的维修部门加强了对重点设备设施如车辆、安全门、电梯等的巡查次数和检修力度。各专业也安排人员在各线路上进行巡视，对设备运转情况进行监控，保障乘客安全，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
遵循“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，清明假期期间，京港地铁所辖各线车站进一步加大了安保安检力度，共查出违禁品487件，全面保障了乘客的出行安全。
关于京港地铁
北京京港地铁有限公司（简称“京港地铁”）是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于2006年1月16日，由北京市基础设施投资有限公司出资2%，北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建。目前，京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京地铁4号线、14号线，并以委托运营的方式运营管理大兴线。目前，4号线由南向北方向早高峰最小行车间隔为1分43秒，成为北京地铁路网中发车间隔最短的线路。2015年2月8日，京港地铁与北京市政府草签了《北京地铁十六号线项目特许协议》，京港地铁再次以PPP模式获得北京地铁16号线30年的运营权。