昨天,京港地铁宣布,将邀请乘客参与“首届服务之星”评选活动,请乘客们对10名一线优秀工作人员“品头论足”。作为首度邀请乘客参与的大型活动,京港地铁也准备了厚礼,感谢乘客对活动的支持。
随着大兴线与4号线的贯通,京港地铁“一路心随行”的服务理念得到越来越多乘客的认可。昨天,京港地铁新闻发言人杨苓表示,此时推出“首届服务之星”评选活动,不仅是对一线员工工作的肯定,更要借机拉近乘客与京港地铁间的距离。此次推选的10名候选人是从两线站务、乘务、安保安检一线岗位的2000多名员工中层层选拔出来的,他们中有4号线首批司机、坚持帮扶残疾乘客的站务员及从不漏检的安检员。
据介绍,为了方便乘客参与评选,今天起这10名服务之星候选人的简介将出现在京港地铁官方网站(www.mtr.bj.cn)上,以便乘客参与网上投票。此外,4号线及大兴线站内车内的显示屏、地铁电视也会播放评选信息,乘客可以拨打京港地铁服务热线——63988622选出自己心中的候选人。
“首届服务之星”投票环节将于3月17日截止,票数最高的3名京港员工将成为该公司历史上的首批服务之星。而参与投票的乘客也有望获得京港地铁提供的大奖:Ipad、地铁4号线车模及兔年生肖纪念票。