昨日，京港地铁发布数据：2013年在乘坐地铁4号线及大兴线时由于抢行等不文明乘车导致乘客间争吵打架16起。
同时，这两条地铁线里还发生了12起如乘客脚踹闸机、自动售票机、砸售票窗口玻璃等破坏站内设备设施的不文明行为。
京港地铁新闻发言人杨苓介绍，大部分争吵都是因为上下车不注意排队，相互拥挤；争抢座位；由于拥挤身体碰撞；刷卡不按顺序等原因造成的。进入12月，北京天气寒冷，易受雨、雪、雾等天气因素影响，同时目前高峰时期客流量较大，更需要乘客共同努力营造文明有序的出行环境。
昨日，京港地铁在地铁站里发起呼吁，引导更多乘客文明礼让出行。据了解，自2009年4号线开通以来，京港地铁在4号线及大兴线各相关车站已开展数十次以乘客安全、文明为主题的宣传活动。通过举办多种形式的互动活动，鼓励乘客参与营造文明和谐的出行环境。