4号线角门西站的站台有一条黄色指引地贴，它直穿站台中心，分布在楼梯两侧，为乘客指引直梯和卫生间的位置。今天，站区长值班室请来京港地铁4号线角门西站站长刘思思，详解指引地贴“使用说明”。
刘思思正在引导抱箱子的乘客乘坐直梯
大客流大行李
还有小尴尬
4号线角门西站2012年底与地铁10号线实现换乘，由于该站距北京南站较近，且有乘客通过4号线换乘10号线前往机场线，还有乘客进出旁边的新发地及木樨园的批发市场，角门西站今年9月最高日客流量超过19万人次。
刘思思介绍道，在这19万乘客中，去往北京南站、机场及批发市场的乘客大多携带大行李箱、买菜小推车和批发大拉车。为保障乘客乘车安全，工作人员只能反复提醒。每天早7点至晚9点，角门西站值守在电扶梯旁的工作人员拿着扩音器，嘴都停不下来：“您拿着箱子走直梯”、“直梯在楼梯后面”、“请继续往前走”。
此外，在角门西站，还经常有乘客凑到工作人员身边，面露尴尬地小声问：“同志，厕所在哪儿？”
指引地贴
“小身材大能量”
刘思思介绍道，针对乘客不清楚直梯、卫生间等位置的问题，为更好地给乘客提供便利，角门西站希望在原有标识基础上，借鉴港铁经验并结合本站的需要，为乘客设计更为清晰、醒目的标识。让乘客无需开口就能找到自己需要找的地方，节省时间、避免尴尬。
从2014年底开始，角门西站工作人员开始内部讨论、征集方案，经过多次探索和反复试验，方案几经优化，最终在2015年6月，黄底蓝字、中英文双语的指引地贴贴在了站台中间，为乘客指引直梯、卫生间的位置。
此外，乘客携带大行李要乘坐扶梯，角门西站的工作人员会引导乘客按照黄色指引地贴，乘坐直梯。如果有乘客询问卫生间的位置，工作人员也会告知乘客沿着脚下的黄色地贴前往站台卫生间。