昨日，由京港地铁公司自主研发的一套“地铁事故模拟器”投入使用。它可以制造出18类麻烦事儿，帮地铁员工积累应对经验。这也是智能桌面演练系统首次在国内轨道交通员工培训中应用，将成为京港地铁所辖线路员工上岗前的必考项目。
10时许，地铁南兆路车辆段办公楼4层，推开楼道中部一间屋门，两名培训师坐在电脑屏前，戴着耳机。他们身边的大屏幕上，6个小视频框显示着一座“地铁车站”的实况。
“开始测试！”小视频框里，站台的画面一角冒出一缕灰烟。“设备间着火了！”耳麦里传来声音，同时火警报警也响起。
此时，值班站长、车站督导员、站务员、客服人员、司机和行车调度员在另外3间操作间内，戴着耳麦，对着电脑触屏，不时左点一下，右敲一下。京港地铁高级信息技术工程师祝阿雄说：“他们演练起来就好像是在玩网络游戏，完成任务前可以选择要携带的物品。如果完成了关卡，才能进入下一步。如果两个人在同一地点出现，可以相互对话。”
培训师坐在屏幕前，全程监听监控着操作流程，并在演练结束后进行点评。“只有非常重大的操作失误，我们才会立刻打断。比如模拟站台着火，但列车司机不减速仍要开车穿行或者在站台停靠。”
目前，这套系统已经整合了18个场景，包括火灾、水淹、恶劣天气、大客流冲击等。“每年都会新增投入，加入前一年发生的一些地铁事故案例。”李红薇介绍，不仅新员工上岗前需要在这里培训并完成考核，老员工也要定期回炉。