北京南站作为超大型铁路交通枢纽,面积大,一些乘客刚下火车,直接在地下换乘地铁,很容易迷失方向。3月5日,4号线北京南站站厅设立“京港地铁学雷锋服务站”,地铁志愿者们帮助犯迷糊的乘客指北找路,引导乘客有序使用自动售票设备。来北京旅游的张女士说:“北京南站太大了,刚下高铁我就有点找不到北了,幸好遇到了地铁志愿者。”
京港地铁相关负责人说,我们设置出行服务站,不仅指路,还可以为乘客提供地铁、公交、高铁等乘车信息。
据悉,这处服务站还准备了“暖心服务包”,可以为有需要的乘客提供防雾霾口罩、爱心糖果、药品、热水等应急物品。
其实,不仅这一座地铁站。今天,京港地铁共招募30余名来自各个专业岗位的员工参与志愿服务。京港地铁相关负责人表示,鼓励员工通过参与志愿服务活动回馈社会,为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的乘车体验,让雷锋精神在新时代焕发光彩。