央视网消息：2019年圣诞节及2020年元旦假期即将来临，为保障乘客在节日期间的顺畅出行，京港地铁提前制定运输方案，合理安排车辆，各车站为疏导大客流做好各项准备。
两节期间及假期前一日客流将有所增长 京港地铁积极做好应对准备
2019年平安夜（12月24日）为周二，圣诞节（12月25日）为周三，2020年元旦节(2020年1月1日)为周三，预计两节期间，部分车站周边商圈客流量或将有所增长。元旦假期前一日（12月31日），预计北京南站、西直门等换乘车站将迎来较大客流增长，建议乘客错峰出行或避开客流集中的区域。
平安夜至圣诞节期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达448.4万人次，日均224.2万人次，其中4号线及大兴线日均客运量预计达131万人次，14号线日均客运量预计达80.7万人次，16号线日均客运量预计达12.5万人次。元旦假期，京港地铁所辖各线总客运量预计达148.1万人次，其中4号线及大兴线总客运量预计达98.3万人次，14号线总客运量预计达43.1万人次，16号线总客运量预计达6.7万人次。两节期间，4号线及大兴线计划日均开行列车633列次；14号线计划日均开行列车672列次；16号线计划日均开行列车256列次。同时，京港地铁将密切关注客流情况，提前准备好备车，做好客运组织方案，根据客流需要适时加开临客。
大客流车站做好疏导客流准备 车站为乘客提供充电宝等便民服务
圣诞及元旦假期期间，预计购物、出游的乘客将有所增长，商圈、火车站周边车站及换乘车站客流将有所增加。京港地铁将密切关注4号线西单站、北京南站、等换乘站，动物园站及圆明园站等景点周边站；14号线金台路站、大望路站等换乘站的客流变化，做好相应的客流高峰应对准备，具体措施有：
1.增加工作人员，在站厅、站台、自动售票机、闸机等处增设工作人员对乘客进行协助与引导，并及时采取客流疏导措施，方便乘客快速购票、进站；车站还将通过广播，温馨提示乘客注意出行安全。
2.随着非现金支付方式的不断普及，很多乘客出行使用手机支付，各车站还为乘客准备了应急充电宝，保障乘客顺畅出行。
3.为保障乘客出行安全，各线各站将进一步加强电梯、闸机、自动售票机以及列车等设备设施的检查检修力度，加强设备监控及巡查，保障各类设备设置状态良好；同时，各线也将做好相关物资储备工作。
4.在圣诞和元旦假期期间，4号线及大兴线、14号线、16号线各站安检工作也将继续按照“人物同检”的要求执行安检工作，确保乘客安全。
5.京港地铁还将持续关注天气变化，如遇雨雪天气及时启动雪天运输应急保障方案，保障地铁运营安全与乘客顺畅出行。
京港地铁温馨提示，请乘客在节日期间，合理规划出行时间，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。