2020年清明假期将于4月4日(周六)开始至4月6日(周一)结束。受疫情影响,预计今年清明假期客流较往年同期将有所减少,京港地铁所辖各线客运总量预计约为90万人次。其中4号线及大兴线客运量约为45.9万人次;14号线客运量约为37.2万人次;16号线北段客运量约为6.9万人次。为做好疫情期间清明假期运输服务保障工作,京港地铁推出多项措施,保障乘客安全、便捷出行。
关注重点车站 做好加开临客准备 确保运力充足
根据往年清明假期客流情况,预计邻近公墓的大兴线天宫院站、4号线及16号线西苑站,邻近颐和园、香山及动物园景区的4号线北宫门站、圆明园站和动物园站将出现一定客流增长;同时,受1号线八宝山扫墓客流影响,预计4号线西单站换乘客流将有所增加;此外,天宫院站还将迎来部分去往大兴野生动物园及河北固安方向的客流。
为方便乘客出行,各车站提前制定客流疏导方案,增派工作人员进行客流疏导,并做好增设临时售票点的准备,同时,加强站内广播提示频次、增设站内临时指示标志,告知乘客前往目的地最近出口路线,加强对扫墓乘客的引导。西苑站还与周边公墓沟通,提前了解预约祭扫人数,预制单程票,方便乘客快捷购票乘车。
针对清明假期客流变化情况,为保障乘客安全、便捷出行,清明假期期间,京港地铁4号线及大兴线将采用双休时刻表组织行车,预计全日开行列车554列次;14号线西段将采用双休时刻表组织行车,预计全日开行列车262列次;14号线东段将采用双休时刻表组织行车,预计全日开行列车340列次,16号线北段将采用双休时刻表组织行车,预计全日开行列车256列次。同时,根据往年客流特点,预计3月28日至3月29日、4月4日至4月6日祭扫乘客较多,4月3日(节前一天)将迎来客流高峰,且晚高峰时段可能有所延长。
在疫情防控期间,为给乘客提供健康、安全的地铁出行环境,京港地铁设置了列车满载率观察员,高峰持续关注到站列车满载情况,严控车厢满载率;各车站根据客流实际情况,多点位进行客流监控,并结合分时客流监测系统,做好客流的科学、精细化管控,适时采取限流措施。此外,京港地铁还做好准备,根据客流情况适时采取加开临客、延长运营等措施,方便乘客出行。
清明假期期间持续强化防疫工作 确保乘客安全、顺畅出行
因清明假期期间祭扫出行乘客较多,京港地铁持续强化防疫工作,保障乘客安全、顺畅出行。同时,京港地铁也温馨提示乘客,清明假期仍处于防疫期间,出行请做好防护,合理安排出行路线和时间,尽量错峰出行。
1.京港地铁在所辖4条线路所有车站均实施体温快速检测,请乘客配合接受体温检测。
2.为了保障自身和广大乘客的安全,乘客进站乘车须佩戴口罩,由于清明假期期间祭扫人员增多,京港地铁也将加强对出行乘客佩戴口罩的提示。
3.假期期间,京港地铁持续强化消毒及通风工作、做好票卡消毒工作。
4. 京港地铁通过车站及列车广播引导乘客在等待安检测温时、排队等候列车时与其他乘客保持一定安全距离,引导乘客在车内时分散站位,并持续进行防疫知识相关宣传。
5. 各车站结合假期客流的特点及防疫工作要求,完善“一站一方案”的应急预案,通过演练提升应急处置水平。
加强设备维修维护力度 严格执行车站安检
为确保假期期间乘客的出行安全,京港地铁加强了对车辆及相关设备的维护和保障,加大故障排查力度,维修保障部门加强技术力量配置,加大对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。
针对清明节期间地铁沿线周边可能出现因祭扫引起的火情,京港地铁将安排人员加强对段场及周边环境的巡查,及时发现并消除安全隐患。
同时,在地铁安检方面,京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作,进一步强化安检措施,保障乘客出行安全。
京港地铁温馨提示乘客,为了保障自身和广大乘客的安全,请乘客配合体温检测,并佩戴口罩。当乘坐地铁感到身体不适时,请及时与车站工作人员联系,工作人员将第一时间为乘客提供帮助。同时,在客流集中的情况下,配合车站的限流措施,保持候车时的人员间隔,排队候车有可能增加出行时间,请乘客提前规划出行时间,此外,因车站列车通风加大及可能采取的限流措施,请大家注意加衣保暖。
乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况,也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况,以便合理安排出行时间。