2月6日，据京港地铁消息，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，1月28日至2月5日（正月初四至正月十二），京港地铁所辖4号线及大兴线、14号线、16号线日均客运总量与2019年同期相比呈下降态势。
为做好疫情防控，在客流回升后，地铁各站将控制站内人员密度，京港地铁根据客流及在车站的分布情况适时采取限流措施，降低排队及站厅、站台、换乘通道等处的人群密集度，减少乘客在有限空间内的聚集，将视情况采取限流措施。
针对目前的降雪天气，京港地铁第一时间启动应急预案， 京港地铁各线列车提前5-10分钟出车，在列车行驶途中，司机加强对露天段、段场等区域的瞭望工作，确保列车准时、安全运行。