近日，地铁客流逐渐回升，其中也有不少儿童乘客，尤其是京港地铁4号线动物园站、陶然亭站及圆明园站等是节假日乘客出游的热点车站，且出游乘客常为“全家总动员”，儿童乘客较多。以4号线动物园站为例，动物园站平日儿童乘车比例为本站客流量总数的10%，周末及节假日儿童乘车比例为本站客流量总数的30%。在六一儿童节到来之际，京港地铁推出六条儿童出行小提示，帮助乘客安全、顺利出行。
1.出行宜避开高峰，乘坐车厢有选择。
早晚高峰（7时至9时、17时至19时）乘客较多，如有儿童同行，应尽量错峰出行。如遇客流较大的情况，可以听从站内工作人员的指引，选择乘客较少的车厢乘车。
2.气球玩具虽可爱，乘坐地铁不能带。
《北京市轨道交通乘客守则》规定，不得携带充气气球进站乘车。请家长尽量不在进入地铁之前给孩子携带或购买此类玩具，如携带充气气球，可以选择其他交通工具出行。
3.一个成人带一名1.3米以下儿童，儿童可免票。
《北京市城市轨道交通车票使用规则》规定，成人带领一名身高不满1.3米儿童乘车时，儿童免费；成人带领两个以上身高不满1.3米的儿童乘车，一个儿童免费；各车站还在客服中心及自助售票机附近张贴有“长颈鹿身高贴”，方便儿童测量身高，也更具童趣。
4.关门铃响要止步，文明有序来乘车。
在地铁进出站及上下车时，乘客应注意照顾好同行儿童，上下车期间按照先下后上原则有序乘车，当听到关门提示音响起时，停住脚步，不要抢上抢下急于上下车，以确保安全，同时避免与同行乘客走散。
5.同行儿童若走散，记住车门是关键。
一旦在站内发生同行乘客走散的情况，可及时联系车站工作人员帮助寻找；如有同行乘客未及时上、下车而走散，不要慌张，首先要记住上下车准确位置和列车离站时间，及时寻找站内工作人员说明上述信息，以便工作人员准确定位走散乘客所乘列车信息，帮助寻找。
6.随身物品慎保管 失物莫急系统找
有儿童同行的乘客，携带的物件可能较多，物品遗失情况也不鲜见。乘客在购票、充值以及使用车站洗手间等设备、设施时请保管好自己的行李物品，避免遗失；上下车时尽量提前检查随身物品、做好准备，以免匆忙起身导致物品遗失；如乘客在京港地铁线路上发现物品遗失或在车站、车厢内捡拾到物品，请及时与京港地铁工作人员联系，或拨打热线电话010-63988622，也可以通过京港地铁微信小程序的“失物招领”功能进行查找。
为保障乘客安全、顺畅出行，京港地铁所有车站将继续严格执行体温检测，加强运力调配，降低人群密集度；同时，京港地铁还将密切关注客流情况，提前做好准备，根据客流需要适时加开临客。
京港地铁也提示乘客在出行时，请配合体温检测，并佩戴口罩。同时，还可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。