2021年中秋假期自9月19日（周日）开始至9月21日（周二）结束，假期期间，京港地铁所辖各线客运量共计325.4万人次。其中，4-大兴线客运量达196.9万人次，日均65.6万人次；14号线客运量达105.4万人次，日均35.1万人次。16号线客运量达23.1万人次，日均7.7万人次。假期三天，京港地铁所辖线路共计开行列车4164列次，其中加开临客6列次，京港地铁所辖各线客运组织平稳有序，保障乘客顺畅出行。
地铁4号线延长运营 保障乘客顺畅出行
为做好中秋节假期前后北京南站地区轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行， 2021年9月18日（周六）、9月21日（周二）地铁4号线上行由公益西桥站开往安河桥北站方向的末班车由23.:16延长至次日0：12，下行由安河桥北站开往公益西桥站方向的末班车由22:48延长至23:15，保障了夜间高铁抵京乘客顺畅出行。
加强维修保障及车站大客流疏导 为乘客提供贴心出行服务
综合中秋假期期间客流情况，京港地铁所辖车站客流量较大的为4号线北京南站、西单站，14号线将台站、16号线永丰站，换乘量较大的为4号线西直门站、14号线九龙山站。此外，9月18日假期前一日，京港地铁所辖各线各站客流也较大，当日各线客运总量达205.5万人次。
4-大兴线西单站、西红门站，14号线大望路站等商圈周边车站，在客流高峰时段安排工作人员在自助机具、站台、闸机群等重点位置设有专人负责帮助乘客进出站并疏导客流，各车站还通过站内广播、乘客信息系统等设备，及时向乘客提供客运信息，保证了乘客的顺畅出行。同时，靠近旅游景点的4号线动物园站、圆明园站、北宫门站等车站，加强了对出游乘客的线路指引，并主动提示老人及儿童乘坐电扶梯时注意安全。
假期期间，京港地铁车辆部门及维修保障部门加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。中秋假期期间，京港地铁各线共查出违禁品1409件，确保了乘客的出行安全。