2025年春运自1月14日启动至2月22日结束，历时40天。为确保春运期间乘客的顺畅出行，京港地铁精心策划并实施了一系列特色春运举措，涵盖优化客运组织，延长运营时间，加大设备维护，以及推出多项贴心服务等，全力守护乘客的出行路。
春运期间，京港地铁所辖各线安全运送乘客约6831.3万人次，与2024年相比，京港地铁所辖各线总客运量同比增长0.9%，其中，4-大兴线客运量达约3013.9万人次；14号线客运量达约2464.5万人次；16号线客运量达约943.2万人次；17号线南段客运量达约203.5万人次；17号线北段客运量达约206.2万人次；共计加开临客163列，充足运力保障了乘客的顺畅出行。
在京港地铁所辖线路中，春运期间日最高进出站量前三名的车站分别是4号线北京南站、16号线丰台站和4号线圆明园站，其中4号线北京南站日最高进出站量达25.4万人次；换乘量排名前三的车站分别是金台路站、望京站及国家图书馆站。针对这些“高人气”车站，京港地铁采取了一站一方案的精细化管理，重点加强站台秩序维护，优化进出站流线，以及提供高效的客流引导服务，保障乘客出行顺畅。
延长运营时间 让晚归乘客更安心
春运期间，面对出京与返程客流集中的情况，京港地铁重点加强4号线、14号线北京南站及16号线丰台站与火车站的接驳服务，积极与铁路部门紧密协作，依据实时铁路客流动态和列车到发情况，灵活调整并不断优化地铁运力配置。为了让更多乘客体验到春节返程的便捷出行，16号线丰台站实施提前开门服务，4号线、14号线及16号线延长运营时间，为夜间抵京乘客提供便捷的地铁出行选择。据统计，1月14日至2月22日期间，京港地铁所辖线路延长运营10天，运送乘客近3万人次，全力保障了春运期间乘客的出行需求，让晚归的旅客感受到贴心与温暖。
持续推出多项贴心服务 提升乘客出行体验
春运期间，京港地铁在火车接驳站以及景点商圈周边车站推出了一系列贴心服务举措，让乘客的出行更加舒适便捷。与火车站接驳的车站，推出“随身向导”、行李车、便民百宝箱及便民指路卡等人性化服务，助力乘客便捷出行；景点商圈周边车站，车站制作张贴临时导向标志、车站通告等，合理统筹人员配置，重点做好大客流进出站引导工作。此外，春运期间，京港地铁在14号线北京南站和16号线丰台站布置“下一站·回家”主题装饰；返程期间，在16号线丰台站增设“这一站·等你”打卡拍照互动装置，为乘客送上新年的美好祝愿。
强化设备保障 检出违禁品10719件
春运期间，京港地铁多措并举筑牢安全防线。设备保障方面，各线路维修部门全面提升车辆、站台门、电梯等重点设施设备的巡检频次与维护标准，确保运营系统安全稳定运行。安检管控方面，严格执行“人物同检”制度，加大违禁品查处力度，累计查获违禁品10719件。同时，列车乘务管理员与列车、车站工作人员紧密配合，共同维护车厢秩序，为乘客营造安全、有序的出行环境。
京港地铁温馨提示，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线，京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。