2025年春节假期期间（1月28日至2月4日），京港地铁所辖各线客运量共计700.5万人次，开行列车13956列次，其中，4-大兴线客运量共计369.2万人次，14号线客运量共计228.6万人次，16号线客运量共计73.5万人次，17号线南段客运量共计13.5万人次，17号线北段客运量共计15.7万人次。京港地铁所辖各线客运组织平稳有序，保障了春节假期乘客的顺畅出行。
延长运营 保障抵京旅客出行
为做好春节期间北京南站、北京丰台站的轨道交通运输接驳，保障抵京旅客顺利出行，京港地铁所辖各线共计加开临客66列。今晚（2月4日），地铁4号线北京南站上行方向（终点站安河桥北站）末班车时间延长至次日2:00；地铁14号线北京南站上行方向（终点站善各庄站）、下行方向（终点站丽泽商务区站）末班车时间延长至次日2:00；地铁16号线丰台站上行方向（终点站国家图书馆站）末班车时间延长至次日02:00。2月5日，地铁4号线北京南站上行方向（终点站安河桥北站）末班车时间延长至次日2:00；地铁14号线北京南站上行方向（终点站善各庄站）、下行方向（终点站丽泽商务区站）末班车时间延长至次日2:00；地铁16号线丰台站将提前至5:00开门。
延长运营期间，车站密切关注客流变化，提前与火车站沟通，做好客运组织工作，并及时在售票机及闸机处增派工作人员，对乘客进行引导。此外，工作人员还在电扶梯、站台等位置巡视值守，为有需要的乘客提供帮助，保障乘客顺畅出行。
高铁接驳站推出暖心服务 乘客出行更便利
春节假期期间，为确保进出京乘客能够顺畅、便捷出行，4-大兴线北京南站及16号线丰台站，车站工作人员在春运服务台值守，为乘客解答疑问、提供帮助。同时，车站开展“随身向导”服务，根据乘客的具体出行需求，在向导卡详细标注乘车路线、换乘站点等关键信息，为乘客优化出游线路，为乘客营造了一个温馨、舒适的候车与乘车环境；此外，车站还备有行李车及便民推车，进一步帮助携带大件行李的乘客顺畅出行。
车站打造温馨车站 提升乘客出行体验
京港地铁于14号线北京南站和16号线丰台站两座火车站接驳站精心布置，在站台墙面上展示“下一站，回家”主题内容，让乘客在出行中感受到一份来自地铁的温情及这座城市的人文气息。此外，2025年春节是申遗成功后首个春节，京港地铁与国家图书馆共同推出M地铁·图书馆第三十二期“阅品书香·贺新年”活动，在京港地铁所辖4号线、14号线、16号线以及17号线部分车站上刊主题灯箱海报，在17号线次渠站打造阅读空间, 将具有浓郁中国春节民俗风情的精品内容呈现给乘客，进一步提升了乘客春节期间的出行体验。
检出违禁品1929件 加强维修保障力度
春节假期期间，京港地铁工作人员加强值守和巡查力度，并结合冬季降雪、冰冻等气候特点，对重点线路、重点设备开展保障工作，确保设备运行平稳可靠，为假期期间乘客的安全、顺畅出行提供保障。同时，在安检方面，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，加强对乘客所携带的易燃易爆危险品及各类违禁品查处力度。假期8天，京港地铁所辖各线共查出各类违禁品1929件，确保了乘客的乘车安全。