业务报道

从昨天起，京港地铁推出的“公交出行月”乘客互动活动启动。只要按照活动要求在4号线及大兴线任意两个站点签到，并参加网络线上活动，就能获得京港地铁纪念品。

车站语言服务小组、外语服务实用手册……昨天，记者从京港地铁获悉，这两项新服务已成为4号线海淀黄庄站的亮点。据4号线海淀黄庄站负责人介绍，作为与10号线的换乘站，每天要为大量乘客提供问询服务，特别是车站所处位置特殊，周边不仅有多所高校，还靠近中关村，经常有外国乘客进出。

日前，京港地铁公司发布了其十二生肖系列纪念票的第二套——《卒卯免票》。该票选材自5种古代兔形艺术品及文物，包括著名的圆明园免首。每套含5枚票卡，售价180元，公开发行5000套，以“网上预订、观场缴费后凭收据领取”的方式进行销售。

地铁大兴线的开通，不仅方便了大兴居民的出行，开阔的站外广场也给票友们提供了很好的演唱场地。天气好的时候，许多家住附近的老年票友们都齐聚此处切磋技艺。

4号线则在西直门站、中关村站等客流大站推出人性化服务，如协助乘客搬运行李、对老幼病残孕乘客进行妥善周到的安排、帮助乘客正确购票进站等耐心细致的服务。

大兴人民很幸福，这是很多坐过大兴线地铁的人发出的感慨，这种幸福指的是4号线和大兴线的无缝对接，除了速度感带来的优越，大兴线本身还有很多有意思的地方，例如大兴线的文化特色。地铁周边的开阔景象也间隔了和繁忙城市的距离。