业务报道

在位于京港地铁16号线北安河车辆段的培训基地内，乘务管理员侯倩正站在模拟驾驶舱前，专注地指导着一名学员进行操作。

开学日恰逢周一，受通勤、通学出行叠加因素的影响，早高峰期间京港地铁所辖线路客运量将有所增长。京港地铁采取多项举措，保障乘客安全、顺畅出行。

除夕这天，姜浩宇提早与父母隔着屏幕互道"新年好"，然后像往常一样奔赴岗位，他要打起十二分精神，确保每一趟列车都能安全准点抵达目的地。

“稍微一算，这是我在车站的第16年。”又是一年新春佳节来临，和已经过去的15个春节一样，韩斌又一次与人们“逆向而行”，一边是喜气洋洋踏上归家团聚之路的旅客，一边是坚守在车站，无言守护旅客们回家之路的他。

2025年春节假期，北京庙会、游园会、新春灯会等活动精彩纷呈，到处洋溢着喜庆的氛围。作为热点景区、商圈周边的车站，京港地铁4号线-大兴线圆明园站、14号线园博园站以及14号线枣营站员工坚守岗位，为外国人手绘地图、帮助老人找回走失孩童……用暖心的举措、贴心的服务，守护节日出行路。

春运期间，随着返乡和出行客流的不断增加，地铁也迎来了最为繁忙的时刻。为保障乘客能够平安回家过个好年，有这样一群人在岗位上默默坚守，用他们的专业和热情守护乘客出行“每一程”。