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2020年10月23日，在重阳节即将来临之际，京港地铁员工志愿者走进地铁西苑站附近的青龙桥街道红舫党群服务中心，为周边社区居民带来了一场内容丰富的志愿服务，通过分享地铁安全出行知识，开展书法创作、花艺体验等活动，为社区居民送上节日祝福。

随着秋季的到来，香山红叶节也拉开了帷幕，2020年香山红叶观赏季已于10月16日（周五）开始，并将持续至11月15日（周日）结束。京港地铁4号线北宫门站、4号线及16号线西苑站靠近香山，基于往年数据分析，红叶节期间，北宫门站及西苑站将迎来客流增长。为保障乘客顺畅出行，京港地铁推出多项措施，方便乘客出行。

2020年国庆假期自10月1日（周四）开始至10月8日（周四）结束，假期期间，京港地铁所辖各线客运量共计925.9万人次。其中，4号线及大兴线客运量达621.9万人次，日均77.7万人次；14号线客运量达264.4万人次，日均33.1万人次；16号线北段客运量达39.6万人次，日均4.9万人次。假期8天，京港地铁所辖线路共计开行列车12274列次（其中10月6日至10月8日共加开临客18列次），客运组织平稳有序。

2020年国庆与中秋假期将于10月1日（周四）开始至10月8日（周四）结束，9月30日是节前最后一个工作日，京港地铁所辖线路晚高峰客流与上周五相比有所增加，晚高峰大客流已于16时左右开始出现，预计将持续至20时。

2020年国庆节与中秋节为同一天，国庆中秋假期将于10月1日（周四）开始至10月8日（周四）结束，京港地铁所辖各线客运总量预计达1252万人次，计划开行列车12256列次。为保障乘客顺畅出行，京港地铁调整客运组织方案，加强客流疏导，做好设备设施检查维修，严格落实安检工作，做好客流预测及应对方案，在可能出现大客流的情况下，为乘客提供优质的服务。

为做好北京南站地区的轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行，9月30日（周三、国庆假期前一日）、10月8日（周四、国庆假期最后一日），京港地铁4号线北京南站开出的上行方向（开往安河桥北站）末班车时间延长30分钟，由23:15延长至23:45。