2011年暑运期间，地铁4号线客运量预计将达到6011万人次，日均97万人次；大兴线客运量预计将达1135万人次，日均18万人次，计划开行列车37040列次。暑运期间，京港地铁将密切关注客流变化，根据实际情况适时加开临客，以确保运营组织工作平稳有序。
记者从京港地铁公司了解到，为做好暑运的准备工作，京港地铁做好了多方面的准备。地铁4号线和大兴线将密切关注客流变化，加强重点车站如北京南站、西单站、中关村站、北宫门站、西苑站等的运营组织工作，各车站也提前做好了节日期间客运组织方案，并将加派工作人员进行客流疏导，合理引导乘客进、出站，保障乘车秩序及安全。为应对可能出现的暑期高温、高湿等极端天气对地铁车辆、设备的稳定性所产生的影响，运营部门进一步加强了对设备设施的检查和维护力度，全力保障暑期防汛工作的顺利落实以及广大乘客的出行安全。同时，京沪高铁开通后，预计往返北京南站的客流将会有明显攀升，为圆满完成暑运期间的客运组织工作，京港地铁提前制定了运输保障方案及各项应急预案，确保运营秩序正常及乘客安全快速出行。
为配合京沪高铁开通，有效应对大客流冲击，地铁4号线北京南站在完成车站设施设备的改造工作以及人员准备等各项工作的基础上，进一步完善了大客流组织方案，落实人员配置，并根据客流情况增加导流设施，以配合客流组织等工作，确保京沪高铁开通后车站客运组织的安全有序。
据介绍，4号线和大兴线暑运期间将继续加强安检工作力度，加大巡查力量，继续遵循“逢包必检，逢液必检，逢疑必问”的原则，并加强与铁路、公安等部门的联动，做好安全保障工作。