今年春节假期期间（2月11日至2月17日），京港地铁所辖各线总客运量为336.3万人次，与去年相比涨幅较大，与2019年春节相比有所下降，其中4号线大兴线客运量共计201万人次，14号线客运量共计109.8万人次，16号线客运量共计25.5万人次。
假期7天中，2月15日（初四）客流较高，京港地铁所辖各线全天共计运送乘客59.7万人次。从车站来看，假期7天中，4号线大兴线西单站、14号线金台路站日均客流较大。
春节假期期间，京港地铁全力做好疫情防控工作，持续强化各项消毒、通风、测温等防控措施，同时，优化行车及客运组织，保证充足运力，确保乘客顺畅出行。
为保障乘客的安全出行，春节假期期间，京港地铁各线各车站工作人员、安保安检人员、维修维护人员等一线岗位员工均加强值守和巡查，为假期期间乘客的安全、顺畅出行提供保障。同时，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，加强了对违禁物品的查处力度。假期7天，京港地铁所辖各线共查出各类违禁品1487件，确保了乘客的乘车安全。
预计春节过后至春运结束期间可能会出现返京客流小高峰，为此京港地铁已做好应急预案，并将密切关注客流变化情况，加强行车和客运组织工作。同时，京港地铁提醒乘客，地铁出行请佩戴好口罩，京港地铁在所辖4号线、14号线、16号线共计39座车站设置了68台相关设备，方便乘客随时购买一次性医用外科口罩，加强个人防护。请乘客尽可能错峰出行，出行前可通过京港地铁官方微博获取运营动态，以便合理安排出行时间。