我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

开发票速度慢到忍无可忍

发布人:开**
发布时间:2020-09-22
之前在大兴机场坐地铁,现在想要在亿通行开一张电子发票,1天了还没开下来。都不用和其他企业开电子发票的速度比,就与其他地铁运营商相比,你们的速度简直慢到极致,不知道你们的系统还是什么有问题……建议提速,严重影响用户体验!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。如您反馈使用亿通行开具电子发票的相关问题和建议,建议您联系亿通行服务热线010-96123跟进处理您的问题。感谢您对我们工作的支持。

谢谢京港地铁的工作人员帮我找到了行李箱

发布人:可**
发布时间:2020-09-17
我的行李箱在今天晚上8点40左右,落在了到站金台路的地铁了。是一位在善各庄站的工作人员帮我找到了行李箱,我行李箱还挺沉的,还是一位女同志找到并帮我提到了综控室。特别感谢!特别感谢!
留言图片-1
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。给乘客出行提供帮助是我们工作人员的职责和义务,也感谢您对车站工作人员的服务认可,以及对我们工作的支持。

投诉九龙山D口售票厅售票员工作期间玩手机

发布人:女**
发布时间:2020-09-17
今日下午16:00分至16:40分之间,路过九龙山D口客服中心时,看到里面的售票员在低头玩手机,给地铁公司反应一下!!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已将您的意见反馈负责车站核实处理,感谢您的宝贵意见。