11月2日晚六点半，我乘坐地铁途经菜市口站时，因痛经突然恶心反胃，在该站紧急下车。 下车后，我向站台旁的一位女性工作人员询问洗手间的位置。她见我面色苍白，关切地问我是不是身体不舒服。我说明情况后，她立刻扶我到垃圾桶旁，后又帮我把行李箱推到洗手间门口。得知我要赶七点的高铁，她又主动与北京南站的地铁同事沟通，告知我的情况，安排我到站后有人接应，还塞给我一颗椰子糖，希望能缓解我的不适。另，在菜市口站候车前往北京南站时，又有一位男性工作人员过来，帮我把行李搬上了地铁车厢。抵达北京南站后，一位男性工作人员已在站台等候，接过我的行李。随后又来了一位女性工作人员，她一路帮我提着行李，带我直达高铁的快速检票口。 过高铁安检时，原本需要踩上一个检测台，但负责安检的女性工作人员特意把台子推开，让我在平地上完成了安检。之后，又有一位男性工作人员帮我推着行李，一路送到电梯口，并提前与列车上的工作人员做好了交接沟通。 从菜市口到北京南站，多位工作人员向我伸出援手。如果没有他们，身体极度不适的我很可能无法及时赶上高铁。遗憾的是当时实在难受，没能记下各位的工牌信息。在此留言，向他们提出感谢与表扬，真的非常感谢你们！

举报诉求 1. 恳请贵公司对17号线清河营站该值班站长的违规事项开展核查，调取其快手账号公开视频、动态内容，核验身份、核实全部违纪事实； 2. 根据京港地铁员工手册、岗位管理、网络行为相关制度，对该人员依规严肃处理； 3. 该人员作风涣散、纪律意识不足，不具备值班站长管理岗位的履职条件，恳请公司评估其岗位适配性，作出调岗、免去值班站长管理职务等处理； 4. 要求该人员自行删除平台内全部违规视频、不当言论，禁止再以京港地铁在岗工作人员身份发布此类不良内容； 5. 希望公司加强车站管理人员纪律教育、网络行为规范管理，防范管理人员在网络发表不当言论、在岗违规拍摄等同类问题再次发生。 本人手中持有该人员不当言论、在岗拍摄视频的完整录屏证据，可随时提交贵公司核查。以上举报内容全部属实，不存在捏造、夸大情形，本人愿意承担相应法律责任。

10月30日早高峰期间，8点19-25之间地铁9号线开往郭公庄方向，10号线换乘9号电梯上来的位置有一男子吸烟，站内来回走动的安全员和工作人员均为上前劝阻，无人管，无人问