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强烈建议:希望站台增设列车时刻表

发布人:女**
发布时间:2026-01-31
17号线等,列车发车间隔很长,为了减少等待时间,希望每个站台增设列车时刻表作为参考。
尊敬的乘客:您好,目前17号线已贯通运营,工作日早晚高峰行车间隔6分钟,平峰及双休日行车间隔8分钟,运力满足实际客流需求。京港地铁会密切关注车站客流情况,适时优化行车组织方案,确保乘客安全顺畅出行。您也可以通过京港地铁官方网站、微信、微博查询17号线列车时刻表,以便提前规划出行时间。

丢失物品

发布人:林
发布时间:2026-01-29
2026年1月29日下午4点40分左右本人带孩子乘坐17号线去天通苑东,下车把孩子的文件袋拉在车厢座位上了,黄色袋子上面写着数学,里面是高途的学习材料和一个转笔刀,谢谢麻烦帮忙找一下
尊敬的乘客:您好,我们已反馈相关车站核实处理,如工作人员捡到会与您电话联系。

时间太慢

发布人:哥**
发布时间:2026-01-29
工作日5分钟一趟?下一趟10分钟?永安里上车,到科学城
尊敬的乘客:您好,目前17号线已贯通运营,工作日早晚高峰行车间隔6分钟,平峰及双休日行车间隔8分钟,运力满足实际客流需求。京港地铁会密切关注车站客流情况,适时优化行车组织方案,确保乘客安全顺畅出行。同时,公司负责部门已组织多专业进行回顾研究,将综合评估优化运营安排,感谢您提出的宝贵意见。