不好意思，谢谢咱们地铁工作人员的包容，昨天喝多了在台阶上睡着了，迷迷瞪瞪的一个小女孩给我叫醒了，我吓一跳，喊了一声，给人女工作人员吓哭了，实在对不住，谢谢你们，要不是你们给我叫醒，我能冻死在台阶上，实在对不住咱们的女同志了，谢谢。

尊敬的地铁运营管理处领导： 您好！我是一名乘客，今天特地来信，由衷感谢贵站的工作人员在我突发低血糖时给予的及时救助与暖心照顾。 今日我乘坐地铁途中，突然出现低血糖症状，一阵头晕心慌、浑身发软，险些站不稳。危急时刻，站内工作人员第一时间发现了我的异常，立刻快步上前扶住我，把我搀扶到休息座位。工作人员十分细心，一边安抚我的情绪，让我不要紧张，一边拿来温水、糖果，缓解我头晕乏力的状况，还贴心询问我的身体感受，密切留意我的状态。 在我身体慢慢恢复的过程中，工作人员耐心陪伴，提醒我好好休息，确认我头晕症状明显好转、身体无碍之后才放心离开。整个过程反应迅速、周到细致，让孤身在外突发不适的我心里特别温暖。 平日里总觉得地铁工作人员只是维持秩序、引导客流，亲身经历过后，才真切感受到他们强烈的责任心与人文关怀。正是他们的及时出手，避免了我当场晕倒受伤的危险。他们认真负责、热心助人的服务态度，展现了地铁工作人员良好的职业素养，也让我们乘客感受到这座城市的温情。 在此，再次向这位热心的工作人员致以诚挚的谢意！也感谢地铁公司培养出这样有温度、有担当的一线员工。 祝全体工作人员工作顺利，平安健康！

16号线的卫生间没有一点气味，甚至可以说是地铁上最干净的卫生间了，还放了绿萝，保洁也是干干净净的。车站都是亮堂堂的