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其他留言

地铁内屏幕显示路线不一致

发布人:先**
发布时间:2025-11-13
17号线地铁,我在未来科学城上车。发现左右两块屏幕显示路线不一致,有一块是错误的。
留言图片-1
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安检门只有1个,携带与未携带物品人员安检共用,导致未携带物品人员安检时间长

发布人:超**
发布时间:2025-11-06
北京4号线地铁,安河桥北方向,B1安检口,安检门就1个,携带物品的人员安检和未携带物品的人员安检共用一个安检门,导致携带物品人员安检由于物品安检时间长、人员在安检门处停留,未携带物品的人员过安检排队。建议:能否增加安检门,携带物品和不携带物品的人员安检分离,减少人员安检排队时间,特别是减少早高峰人员安检排队时间,谢谢!
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噪音

发布人:左
发布时间:2025-11-03
十六号线的335M1中间处有一节车厢的通风处感觉是松动了,速度快时叮呤咣啷的,特别吵,本来地铁就声音很大,那个声音更大
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