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(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
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建议缩短16号线车次间隔
发布人：女**
发布时间：2026-04-01
建议缩短16号线车次间隔时间，平峰四分钟，高峰两分钟。每次换乘十号线，差距很明显，一定程度拉长了通勤时间，谢谢！
尊敬的乘客：您好，您反映的信息我们已收到。根据16号线的客流特点，经研究和评估后，目前16号线工作日早晚高峰最小行车间隔6分钟，平峰及周末行车间隔8分钟。同时，京港地铁将会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排，根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。
感谢您提供的宝贵建议，如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，我们会及时跟进处理。
修改大兴线生物医药基地站的英语报站
发布人：先**
发布时间：2026-03-28
现在的生物医药基地站的英语报站是shengwuyiyaojidi，应该改成原来的Biomedical Base,不然可能会误导外国游客，导致他们看不懂，因为北京是国际大都市，外国人比较多，应该把该报站修改一下
尊敬的乘客：
您好，我们已将您反映的信息反馈公司负责部室关注，感谢您提供的宝贵建议。
关于 14 号线丽泽商务区站英文译名优化的建议
发布人：宋
发布时间：2026-03-27
您好，我注意到北京地铁14号线丽泽商务区站的英文标识为 “Lize Shangwuqu”。根据《公共服务领域英文译写规范》（GB/T 3024***）中“专名音译、通名直译”的原则，“商务区” 作为商业金融类通名，应采用 “Business District” 进行意译，而非纯拼音。
丽泽商务区未来将定位为国际金融区，当前拼音译法不利于国际乘客识别，也与区域对外宣传的 “Lize Financial Business District of Beijing” 译法不一致，影响城市国际形象。建议在符合国标前提下，将站名优化为 “Lize Business District Station” 或 “Lize Financial Business District Station”，提升公共服务标识的专业性与国际辨识度，谢谢！
尊敬的乘客：
您好，我们已将您反映的信息反馈公司负责部室关注，感谢您提供的宝贵建议。