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地铁17号线座位拥挤问题建议

发布人:先**
发布时间:2026-04-02
你好,我经常乘坐北京地铁17号线通勤,想反馈一下车厢座椅问题。17号线的座位做得特别窄,坐三个人特别挤,身材正常都不舒服,老人小孩坐着更难受。这条线站点跨度大、坐车时间久,只追求站得多、不考虑坐着舒服,体验特别差。希望你们能把这个意见上报,要么后续改座椅设计,要么加一点分隔、优化一下,提升下乘客体验,谢谢。 北京地铁 17 号线车厢座椅落座宽度严重不足,多人并排拥挤,长线通勤舒适度极差,老弱及特殊人群乘车困难。建议优化座椅尺寸、增加人性化设计,平衡载客能力与民生乘车体验。
尊敬的乘客: 您好,地铁17号线客室两侧设有6人联排座椅,座椅形状及尺寸由车辆厂家依据人体工程学设计制造,符合相关标准。京港地铁将持续关注乘客出行感受与建议,为您提供安全舒适的乘车体验。

建议缩短16号线车次间隔

发布人:女**
发布时间:2026-04-01
建议缩短16号线车次间隔时间,平峰四分钟,高峰两分钟。每次换乘十号线,差距很明显,一定程度拉长了通勤时间,谢谢!
尊敬的乘客:您好,您反映的信息我们已收到。根据16号线的客流特点,经研究和评估后,目前16号线工作日早晚高峰最小行车间隔6分钟,平峰及周末行车间隔8分钟。同时,京港地铁将会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排,根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。 感谢您提供的宝贵建议,如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。

修改大兴线生物医药基地站的英语报站

发布人:先**
发布时间:2026-03-28
现在的生物医药基地站的英语报站是shengwuyiyaojidi,应该改成原来的Biomedical Base,不然可能会误导外国游客,导致他们看不懂,因为北京是国际大都市,外国人比较多,应该把该报站修改一下
尊敬的乘客: 您好,我们已将您反映的信息反馈公司负责部室关注,感谢您提供的宝贵建议。