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其他留言

17号线末班车时间

发布人:先**
发布时间:2026-01-16
建议17号线双向末班车延长20分钟,各加2班车即可。目前各个换乘站都比其他线路时间过早。
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注,感谢您提出的宝贵建议。

丢失物品

发布人:琳**
发布时间:2026-01-16
1月16日早晨7:40,在16号线苏州桥站丢失一个钩针娃娃,戴紫色帽子。
留言图片-1
尊敬的乘客:您可以先拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,将您的联系方式与失物信息反馈给客服人员,如有工作人员捡到会及时与您取得联系。

4号线调度/急刹车问题

发布人:曼**
发布时间:2026-01-15
本次反馈核心问题: 1. 隧道内长时间停车等待:列车多次在海淀黄庄-人民大学区间内的隧道,即非站点位置停留,没有说明原因,等待时长较长,且总是急刹车,严重影响通勤效率,且易引发乘客焦虑、摔倒等风险 2. 频繁突发急刹车:行驶过程中多次出现无预警的紧急制动/大幅减速,无提前广播提示,身体出现明显前倾/晃动,存在安全隐患,导致心跳骤变,出现呕吐症状。
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注,感谢您提出的宝贵建议。