地铁16号线，未开通与地铁1号线的站内换乘，应当在车内提醒，末班车时很容易让乘客选择错误路线，而选择延误旅程

本人于2025年2月4日，准备搭乘4号线去往国家图书馆在换乘去往北京西站，在西直门乘坐4号线时因为着急坐地铁，导致手机滑落到地铁轨道中，后面工作由林旋风同志，一直在帮助我，耐心安慰我，最后取得手机，非常感谢他这几天，对我的帮助！他本人，真的很细心，耐心！希望他在以后的工作中，工作顺利，越来越好，步步高升！希望贵公司，帮我表达对他诚挚的谢意！最后也祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日！过年好！万分感谢！

本人在蓟门桥地铁站下车，过年回来拿着行李箱以及爸爸妈妈给带的特产，喊我尝一尝。由于刚刚返京，今天早上起床太早，脑子都是宕机状态，发现自己下车时候还带着的一箱子特产，莫名其妙出站之后就没有了，刚到北京就丢东西，丢的还是爸爸妈妈给带的吃的，所以就有些慌乱，紧急去地铁安检口找了一个小哥帮助我，小哥听说我的情况之后，果断的带我寻找，正好遇到另一位工作人员，刚好捡到我的东西，所以内心很感动，作为一个无敌P人，竟然有一次东西丢了找回来了！世界上还是好人多呀，就当我准备谢谢小哥和工作人员转身走的时候，小哥看到我不太方便，大包小包的，主动提出帮我拿一下行李箱，送我一段，此时对北京的好感度达到最大了呜呜，好多好心人帮助我。所以特意在此留言，真的遇到好心人啦，临走时候，还偷偷瞄了一眼小哥的工牌，结果还是只记住最后三位数，好像是字母跟了一串数字，最后的数字是194呢，很年轻的小哥，估计和我一样也是刚刚离开家里回到工作岗位......总之，这真的是一封比较感性的表扬信，希望地铁工作人员们一生平安，蛇年大吉呀！