尊敬的乘客：您好，我们已为您做好失物登记，如有工作人员捡到会及时与您取得联系。您也可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123，将具体信息反馈给客服人员，我们会及时跟进处理。

尊敬的乘客：您好，木樨地站因规划建设客观实际条件限制，无法实现站内换乘。目前车站为做好乘客路线引导，已进行播放去往1号线的广播、工作人员在站厅值守随时帮助有需求的乘客，并在车站站台、站厅付费区、非付费区、F口通道、F口站外连续设置了1号线的引导提示信息。

尊敬的乘客：您好，根据《北京市城市轨道交通车票使用规则》第九条 根据国家和本市有关法律、法规、规章规定，符合免费乘车条件的乘客，可持有效证件在车站售票处换取福利票或刷卡免费乘车。一名盲人可有一名陪同人员免票。未携带证件或证件因损坏难以辨认的，应照章购票。上述票证仅限本人使用，不得转借、转让和涂改。 根据您反映的信息，目前不符合免费乘车条件，请您知悉。