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其他留言

14号线冬季车厢内温度过高

发布人：女**
发布时间：2024-11-18
14号线在冬季运营期间车厢内温度很高，导致室内外温差过大，增加了乘客感冒的风险，也助长了车厢内病毒滋生。建议将温度降低至20°左右，或者增大换气扇排风量。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注，感谢您提供的宝贵建议。

10月24日14号线失物如何寻找

发布人：女**
发布时间：2024-11-16
您好，我在10月24日16.30东湖渠上车，16.56分朝阳公园下车，期间遗落一个瑞幸纸袋，里面有一个枣红色保温杯（有仙人掌贴纸）和一定灰色羊毛帽。请问如何联系工作人员找回？谢谢🙏
留言图片-1
尊敬的乘客：您好，我们已为您做好失物登记，如有工作人员捡到会及时与您取得联系。您也可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123，将具体信息反馈客服人员，我们会及时跟进处理。

17号线望京西什么时候开通

发布人：先**
发布时间：2024-11-15
请问地铁17号线望京西站什么时候开通
尊敬的乘客：您好，目前我们未接到17号线望京西站什么时候开通的消息，您可以关注京港地铁官方微博、微信，如有相关消息，我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。