我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

安检

发布人:雪
发布时间:2025-12-10
北京地铁十号线分钟寺站安检人员服务质量差,检测仪器过于脏,羽绒服都弄脏了.
尊敬的乘客:您好,分钟寺站由北京地铁负责管理,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进一步反映,感谢您的关注。

北京成寿寺地铁站C2出口站前广场自行车、电动车乱放问题

发布人:宝**
发布时间:2025-12-10
北京成寿寺C2口,站前广场长期存在自行车、电动车乱放问题,影响步行及其他遵守停放规则的电动车出行,具体表现为:1.自行车、电动车乱停放在盲道上,具体可查看2025年12月10日 早9:05-9:15之间站前广场监控,可以查到有一位盲人从路边到进站口的路上,艰难险阻,非常困难,需要人帮助才能进入地铁。2.该地铁站站后广场设置了自行车、电动车停放处,但是仍由大量电动车主(此处主要是电动车居多)停放在从前广场至后广场缓坡及毕竟之路的狭窄道路两侧,导致其他车辆在同行是受阻。3.由于上述乱停放的问题,导致行人走正常的站前广场比较困难,导致行人会走原本给电动车预留的缓坡通道,具有潜在危险性。希望贵单位快速受理并处理该情况,同时对其他站前广场的盲道等残疾人设施进行统一检查,做到有效整改,还他们一个相对便利的生活条件!如果该整改需求不属于贵司职责范围,也请在72小时内及时提供反馈结果,我将通过其他渠道进行上报。
尊敬的乘客:您好,成寿寺站由北京地铁负责管理,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进一步反映,感谢您的关注。

地铁四号线列车上线路图被人恶意修改

发布人:先**
发布时间:2025-12-07
如题,详情请见照片,谢谢
留言图片-1
留言图片-2
留言图片-3
留言图片-4
留言图片-5
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注,感谢您提出的宝贵建议。