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大兴线清源路站丢失一张学生卡

发布人:泽**
发布时间:2025-05-13
早晨上学孩子把公交卡丢在了路上。请问大兴地铁清源路站有人捡到一张学生卡吗?
尊敬的乘客:您可以先拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,将您的联系方式与失物信息反馈给客服人员,如有工作人员捡到会及时与您取得联系。

刘家窑地铁站工作人员阻止进站

发布人:女**
发布时间:2025-05-06
5.6日早上07:50分 刘家窑地铁站c口工作人员阻止进站 已经把包内的两个物品都拿出来了 剩下的要装口袋里 拿着空包进站 但是工作人员阻止 且态度恶劣 难道地铁不允许空包进站?空包也要过安检吗?造成我精神受到极大损害且上班迟到 。投诉c口工作人员。
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尊敬的乘客:您好,刘家窑地铁站由北京地铁负责管理,建议您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行咨询,感谢您的关注。

对北京地铁两位帮自己找回伞的工作人员的感谢与表扬

发布人:晓**
发布时间:2025-04-21
今天(21号)早上9点左右,我在景风门地铁站男卫生间上厕所,因一时疏忽,离开时竟把伞落下了。当我乘坐地铁行驶两站后,才猛然想起此事,心急如焚的我立刻返回景风门地铁站。大约9点20分,我抱着忐忑的心情来到车站,向值班的小伙子说明情况。他迅速帮忙寻找,在他和男卫生间保洁王师傅帮助下成功找到了我遗落的伞。 这把伞或许并不贵重,但在这个乍暖还寒的季节,它对我来说意义非凡。更让我感动的是,两位工作人员在整个过程中展现出的热心态度。他们耐心倾听我的诉求,高效处理问题,用实际行动让我感受到了温暖与关怀。 由于当时行程匆忙,我没来得及问清他们的姓名,只记得值班小伙子认真负责,保洁王师傅和蔼可亲。他们的善举不仅帮我找回了物品,更让我对北京地铁的服务充满敬意。 在此,我恳请贵公司对这两位工作人员提出表扬,他们是贵公司优质服务的缩影,是温暖人心的正能量传递者!再次向他们,以及贵公司全体工作人员表示衷心的感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您对我们工作的支持与肯定,京港地铁会持续为乘客提供优质服务。