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14 号线早高峰大井站过于拥挤

发布人：位**

发布时间：2025-06-23

现在早高峰 14 号线从园博园上车的乘客爆满，园博园后面几站乘客很难挤上车厢，但是发车间隔还是 5 分钟一辆，是否可以考虑缩短发车间隔。

尊敬的乘客：您好，根据14号线客流特点，经研究和评估后，目前14号线工作日早高峰期间采用1:1大小交路套跑模式运行，大交路自张郭庄站至善各庄站，小交路自丽泽商务区站至善各庄站，其中小交路最小行车间隔为3分钟，张郭庄站至丽泽商务区站区段，最小行车间隔6分钟。感谢您提出的宝贵意见，京港地铁会密切关注车站客流情况，做好客流疏导，根据全线客流情况加开临客，确保乘客正常出行。

建议将每部电梯隔日调整上下行方向

发布人：贤**

发布时间：2025-06-13

近日看到北京发布微信视频号又在呼吁乘客不要在电梯上靠右站立，希望乘客们在电梯上分散站立。这是徒劳的。乘客足够多时，乘客自然会分散站立在电梯上；人数少时为什么会靠右站立？一是受靠右行驶的习惯影响，二是大多数人习惯用右手，如遇站立不稳，右手可以快速扶住旁边物体，这是很重要的风险防范。将每部电梯隔日调整上下行方向，既可以顾及乘客的习惯，也可以保持电梯滚轮磨损的平衡。

尊敬的乘客：您好，为保障乘客在电扶梯上的安全，京港地铁提倡乘客在电扶梯上站稳扶好。同时，我们在电扶梯前踏板上及电扶梯扶手带旁粘贴有“站稳扶好”的标识，并通过电扶梯的自动感应式中英文广播提示乘客乘坐电扶梯时站稳扶好。如扶梯上人过多或有急事时，建议乘客尽量选择走楼梯。