感谢一下4号线安河桥北站的刘巍伟站务员,2024年11月17日晚上11点左右,我朋友由于喝酒太多,在地铁上不醒人事,地铁到达安河桥北终点后无法下车,刘巍伟站务员和其他几位同事一起帮助把同事抬下车,同时又找来轮椅,帮助把人抱上轮椅,在B出口的广场上陪同我一起等待车过来接,在等待的过程中刘巍伟师傅通过专业的方式帮助我同事吐酒醒酒,同事吐在轮椅上,刘师傅毫无怨言,一直很有耐心的帮助同事尽快醒酒,最后帮助把同事一起报到车上回家。偷偷拍了一张刘师傅的工作证,才知道他的姓名。
在整个过程中,晚上天气特别寒冷,刘巍伟师傅一直很有耐心的陪着一起,在寒冷的晚上给乘客带来温暖。感谢京港地铁,特别感谢刘巍伟师傅,祝他以后工作顺利,生活愉快!
尊敬的乘客:您好,感谢您对我们工作人员服务的认可。如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题需要帮助,可联系车站工作人员,或拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈,我们会及时跟进处理。京港地铁也会持续做好乘客服务工作,认真贯彻公司优质服务理念,为乘客提供优质服务。